Crédit Mutuel de Bretagne LORIENT SEVIGNE

0 etoile me concernant pour cette banque, personne qui répond après une trentaine d'appels sur différents horaires d'ouverture il y a un moment faut arrêter de se moquer des gens

Trois appels avant d'obtenir quelqu'un. Ma carte bancaire a été avalée par un distributeur défaillant ce matin et je ne peux pas la récupérer à l'agence. C'est la procédure, le crédit mutuel la renverra à la banque sous 1 mois... Obligé de refabriquer ma carte bancaire à mes frais. N'allez pas retirer chez eux, ils gagneront moins d'argent et vous ne prendrez pas le risque de vous faire avaler votre carte

Très bien reçue par ma conseillère!Un rendez vous rapide où j'ai pu avoir de bons conseils, beaucoup de professionnalisme et de sympathie de la part du personnel de la banque!

Je suis au CMB depuis plus de 15 ans, ça fait 7 ans que je suis répartis dans le sud et entre 7 ans on m'a changé d'agence sans me consulter, on m'a changé de conseillère je ne sais combien de fois sans jamais m'en avertir. On me restreint ma carte, toujours sans avertir et quand vous appelez pour comprendre et débloquer la situation, on m'a dit que ma conseillère allait me rappeler (j'attend toujours depuis le 1er confinement). Je décide donc de clôturer mes comptes la bas et depuis 3 mois je vois les cotisations être prélevés sans souci, donc je remet mon compte en positif pour le dernier mois et la bingo encore un prélèvement genre 2-3 jours avant la clôture et comme je n'avais pas vu encore bingo, clôture de compte refusé et on me colle encore des frais et tout ça sans jamais avoir personne qui vous appelle.Un autre exemple, il y a 7 ans j'ai fais un chèque en fin de mois, il dépassait de même pas 10€ de mon découvert et bien la conseillère a refusé le chèque ce qui a engendré 20€ de frais (au lieu de 7€) plus tout les autres frais que ça a engendré et des mois de galere pour rattraper cette histoire de chèque car c'était pour assurance et elle ne voulait plus que je paye par chèqueJe vous déconseille vraiment agence de Lorient sevigné se sont des incapables qui vous collent des frais à tout va, que vous n'arrivez pas à joindre, qui ne vous rappelle jamais malgré les demandes répétés.

Avoir un conseiller ou une personne c'est compliqué!! des agents qui sont dispo, nettement c'est mort.Demain je change de banque et d'agence

3 avis c'est bien étrange à mon avis les avis sont tellement mauvais qu'ils sont effacé au fur et à mesure !!!Je suis au cmb depuis que mes parents ont ouvert mon compte à ma naissance au jour d'aujourd'hui j'en ai 33 ans j'ai jamais vu des gens aussi peu humains nous ne sommes que des chiffres et aux secours si vous êtes dans le rouge hein vous n'avez qu'à mieux géré vos comptes" et si vous vous plaignez vous devenez "désagréable "voilà ce qu'on m'a sortie et si vous décider de ne pas signé un papier la directrice qui passe par la vous menace de plus accepter vos retrait avec le petit rire qui va avec j'ai bien compris après que les conseillers reflétait bien le manque d'humanité de la directrice au lieu que sa prenne plus d'ampleur madame la directrice vous auriez du nous prendre dans votre bureau et essayer de discuter avec vos clients"

Les conseillers du CMB sont à l'écoute, et tentent de trouver des solutions pour résoudre ou améliorer les difficultés de chacun..Ils vous orientent sur des prêts ou des placements.

Malheureusement le personnel change sans arrêt. Des jeunes fraîchement diplômés, prétentieux et sans compétences vous motivent pour changer de banque…. Impossible d‘avoir un responsable au téléphone… Bref, il est plus que temps d‘aller voir ailleurs! Lorsque ces jeunes prétentieux auront compris que leurs salaires provient des clients, ils sera malheureusement trop tard!

Cliente de cette banque depuis toujours, j'ai une très mauvaise expérience depuis 6 mois. Banque injoignable par téléphone, conseiller qui ne répond pas aux emails, rendez-vous annulé la veille pour le lendemain et personne pour reprendre votre dossier.... J'ai également été mal conseillée ce qui m'a valu de payer des frais bancaires alors que j'ai respecté la procédure que l'on m'a transmise. Bien sûr, je n'ai eu aucun retour lorsque j'ai demandé des explications. En bref, aucun professionnalisme, aucune aide donc autant se tourner vers une banque en ligne !

Ce sont les gens gentils compétents bon ce sont des banquiers on va pas réinventer le métier mais j'ai eu besoin un certain moment d'une aide qui ne m'a jamais été refusé.