Kbane

Equipe au top, rapide et efficace. Le métreur m a bien expliqué le projet, la performance attendue et les matériaux utilisés et pour finir il a fait les demandes d aides. Vraiment au top, après plusieurs semaines, on peut confirmer que ça change tout en terme de confort. Quant au suivis de la consommation sur notre thermostat, on constate déjà une baisse !

Je reviens sur mon avis qui était plutôt positif, mais en attente d'une pièce a changé depuis 3mois, chèque encaissé à tort et impossible à les joindre depuis. A croire qu'ils mon blacklisté.. Les 2 étoiles sont principalement pour Commercial qui a été très à l'écoute, et les artisans qui ont fait un excellent travail.

Secteur hangest sur somme voiture kbane qui roule comme un fou . Je ne ferais sûrement pas appel à eux vu le comportement !

Manque de finitions sur la pose du placo pas de pose de bande pas pose de laine de roche

Très bon travail rapide efficace et lieu laisser propre après installation

Super, l équipe qui nous as installé le poêles on était au top, très professionnel merci beaucoup.

Bonne explication des Commerciaux. L accueil téléphonique agréable bel échange avec les interlocutrices. Les techniciens au top travail sérieux et soigné bel échange aussi. Mélanie

Signature du devis en Mars, date de la pose en novembre !!! Obligé de relancer toutes les semaines pour avoir un suivi du dossier. La personne en charge du dossier est une alternante mais aucune indication sur ses dates de présence qui vous laisse attendre pendant des semaines pour avoir une réponse. Obligé de prendre des photos pour les technicien car ils ne sont pas capable d anticiper leu de leur visite. Le jour de l installation il manquait le kit Wifi et le câble d alimentation du poêle. Il leur manquait un pièce afin de faire une sortie de fumée correcte et le ils ne retrouvent pas mon manuel d utilisation. Le meilleure pour la fin, il devait poser une sortie de toit noir qu ils ont oublié de commander et m ont posé une sortie en inox. Je dois donc attendre pour qu ils commandent la sorti en noir (alors qu ils avait 7 mois pour la commander), puis il REVIENDRONT (en espérant pas 7 mois plus tard) pour venir modifier la sortie de toit.

Malgré de petits imprévus, les travaux ce sont déroulés impeccablement , dommage que je n ai pu bénéficier de la prime subventionné par le département de l Oise ( kbane est entreprise présente dans le 80 et pas dans le 60)

Très bonne expérience, aucune déception, du commercial, aux technicien qui sont intervenu, tous très gentils et professionnels, très satisfaite