SG

Cliente depuis de longue année la bas est toujours satisfaite !! Eh la conseillère Mme Hemat Au Top !

Cette agence est une catastrophe, tant en gestion de dossiers qu'en suivi client. Ils font preuve de discrimination envers les personnes en situation d'handicap, malgré des revenus supérieurs aux exigences réglementaires. Cela fait deux semaines que j'ai laissé une dizaine de messages pour que le responsable local Mr Le Peurian me rappelle sans succès. Une personne en situation d'handicap ne mérite pas le même traitement qu'une autre ? Quid la SG est ce votre image ? Une banque qui traite ses clients de plus de 15 ans de la sorte ? J'attends qu'un responsable me recontacte de toute urgence et étudie réellement mon dossier.

Très bon accueil, courtoisie et professionnalisme!Que demander de plus ?Je recommande vivement.

Accueilli par araignées, abeilles et poussières mortes depuis des lustres! Magnifique! Bravo M. Le directeur, on touche le fonds!

L’écoute n’est pas un vain mot et c’est appréciable surtout lorsqu’il s’agit d’une banque!

Agence déplorable. Ma tatie était cliente chez eux depuis de nombreuses années. Changement de conseiller sans prévenir, fermeture de compte sans l'accord de qui que se soit. Courrier soit disant envoyer mais jamais arriver à destination. Un conseiller qui ne repond pas aux mails, ou au téléphone et qui n'est pas souvent présent dans l'agence, car il est sur un autre site aussi. La moindre des choses serait de prévenir ou de donner un autre conseiller plus régulier pour ses clients.Mais le bouquet final, lors de sa demande de fermeture de compte, une conseillère a chercher les raisons du pourquoi son compte a été fermé pour donner des explications. Sachant que le compte fermé était en négatif, il fallait payer ce négatif ce qui était tout à fais normale. Mais depuis la réouverture, ils auraient pu demander bien avant de régulariser ce problème. Au lieu de dire au dernier moment. Il a fallu être ferme et dire que peu importe ces mots, ma tante voulaient changer de banque. Mais ils ont tout de même essayer d'arranger les choses. Sont conseiller fantôme, par la suite, à eu le culot de demander un rendez-vous pour des explications pour la demande de fermeture de compte. Comme quoi, la communication marche bien en interne mais pas en externe. Et leur compréhension est à revoir !Merci de faire le nécessaire pour les autres clients !

J'ai essayé d'ouvrir un compte il y a un an là bas.Ca a été une vraie galère, le compte a été ouvert avec beaucoup de retard et j'ai été mise dans l'embarras pour mon déménagement.La situation a été débloquée grâce à un avis négatif que j'avais laissé. La directrice de l'agence m'avait appelé pour me demander de supprimer ce premier commentaire, je me suis sentie obligée de le faire.Ce compte à été clôturé et j'ai décidé de remettre mon avis mais celui-ci a été supprimé par google car reporté comme spam.J'ai donc utilisé mon second compte, juste pour laisser une étoile.Ce matin la directrice de l'agence m'a rappelé pour parler de cet avis.Cet appel m'a mise extrêmement mal à l'aise.Je me suis encore une fois sentie obligée de supprimer mon commentaire pour ne pas pénaliser les 15 collaborateurs de l'agence"."

L'équipe actuellement en place me conforte d'avoir choisi la Société Générale comme banque principale

Au risque de ne pas être très original ... le service dans cette agence est absolument déplorable. Il nous a fallu 5 rendez-vous physiques pour enfin recevoir une offre de prêt concrète. Perte de documents, communication difficile, conseillère quasi tout le temps absente, ... nous n'avons jamais été pris au sérieux, et c'est fort dommage car les conditions de prêts (taux) étaient très bonnes !

Si vous chercher un service personnalisé comme dans le bon vieux" temps"