Ouihelp - Toulouse - Aide à Domicile

Cette entreprise est bienveillante vis à vis de ses salariés et aide vraiment à s’épanouir dans le travail.Bonne gestion des plannings et des conditions de travail.

Si vous voulez vous faire arnaquer vous pouvez les prendreLes dames 1 sur 2 viennent pour passer son temps au salon a regarder son portable puis surtout pas insisté si le papi ne veut pas mangerJe suis très déçu de cette société d autant que les responsables n assument pas leur responsabilité

Ouihelp a pris en charge une membre de notre famille en difficulté, âgée de 94 ans depuis maintenant plus d'un mois.Au delà des actions pluri-quotidiennes auprès de cette personne, il faut souligner l'importance du contact humain apporté par le personnel de ouihelp.

Mes parents avaient une auxiliaire de vie pendant presqu'un an, nous avons constamment eu des problèmes de facturation dont nous avons donné plus de chèques cesu car suite au placement de mes parents en ehpad on nous a demandé un mois de préavis donc j'ai donné ce qu'il fallait en cesu mais cela était trop. Pas de réponse de leur part, on devait me rappeler et les jours passent et j'attends encore. Concernant l'auxiliaire de vie, nous avons été horriblement déçu par cette auxiliaire de vie qui se prénomme Lucy. Elle ne faisait pas son travail de nettoyage, tout était sale, c'est une honte d'agir de la sorte surtout avec des personnes âgées. En plus dans le mois de préavis nous avons demandé qu'elle passe pour mettre l'appartement au propre puisqu'elle était payée. Je lui ai remis les clés le jour de sa convenance et en plus elle n'a jamais remis les pieds dans l'appartement car tout était dégueulasse, à titre d'exemple il m'a fallu une bonne demie heure pour nettoyer l' évier de la cuisine de tellement qu'il était dégueulasse. Je me suis plaint à sa supérieure qui n'a rien fait, en plus une menteuse car elle a dit à sa supérieure que je lui avais remis les clés une semaine après.En plus sachant elle-même qu'elle avait fauté, elle ne répondait jamais à mes appels et ne me rappelait jamais.Mails sans retour.Un bon conseil ne prenez pas cet organisme.Si vous ne voulez pas être embêté tous les mois FUYEZ !!!

Très bonne implication dans le déroulement de nos présentations,Présente, réactivité et très à l’écoute.

Un grand Merci à ouihelp pour le professionnalisme et la pertinence des conseils dans une situation qui n'est pas facile à gérer -Ophélie et Justine-Je les remercie aussi pour la qualité le leur recrutement .Coline, l'auxiliaire de vie de est une référence dans ce domaine.Sa maturité, son expérience, ses compétences et sa bienveillance sont des qualités précieuses pour ma mère et son entourage.Merci à toutesFrancis Lavayré

Je suis une auxiliaire de vie chez ouihelp toulouse depuis 3 ans. J'apprécie beaucoup c'est les bonnes écoutes , la réactivité des responsables et les bonnes ambiance avec les équipes.

Entreprise très professionnelle, à l'écoute des employeurs ainsi que des personnes aidées. Grande adaptabilité aux changements des besoins. Personnel compétent et agréable.

Toulouse .Justine et Sophie sont très pros , Justine est d’une grande patience , d’une extrême gentillesse et disponibilité , sachez que si un jour , arrive un problème , elle fera le maximum pour le régler , elle dépend aussi de Paris pour certains retours … plus longs .

Fin de contrat annoncé par messagerie vocale un soir après 19h par OuiHelp qui prône la bienveillance et la communication, je pense que nous n'avons pas la même définition de ses valeurs.Votre réponse sur des appels que j'ai eu, est totalement fausse. J'ai eu un seul et unique appel un soir a 19h passé avec message vocal où on m'annonce que je suis licenciée après plus d'un an de collaboration, je pense mériter plus qu'un message vocal et ce n'était pas a moi de revenir vers ma hiérarchie pour demander un minimum de bientraitance. Ma venue dans les locaux la semaine dernière était pour rendre mon matériel, je ne pense pas qu'un mois après un licenciement j'ai envie d'avoir une conversation avec la responsable d'agence. Une entreprise qui prône la communication par des fondateurs, par des responsables régionaux et toute la hiérarchie et qui n'est pas capable d'assumer ses décisions autre qu'avec un message vocal, c'est très limite après toutes les paillettes que vous nous mettez dans les yeux avec vos séminaires à des centaines de milliers d'euros, vos réunions pour parler que nous sommes une famille etc, un rendez vous en visio pour me parler, pour m'accompagner dans ce licenciement, vous m'avez fait vivre ça comme un choc brutal après des mois de félicitations pour mon travail" après des appels de ma hiérarchie++ pour me garder chez OUIHELP et m'augmenter quand j'ai voulu partir pour évoluer ailleurs. Vous me licencié pour faute simple qui de plus repose que des on dit