Mondial Piscine - Siège

Entreprise à FUIR, ne tient pas les délais, 1 an entre la signature du contrat est du premier bain, elle ne réponde pas aux mails, impossible de communiquer avec M. Morin P-D-G, le service communication ne communique pas, ne rappelle pas.Problème de pompe sous garantie non résolu, pompe fuyante (perte d'eau) . Il leur faut plus d'une semaine pour répondre (personnel absent !!).2 pompes avec défauts, la première fuite du corps, la deuxième condensateur explosé,voir photo, échange sous garantie après caution de 792€, il faut 2 semaines entre la panne, l'échange et 8 semaines pour le retour du chèque.En conclusion, société à éviter, mais je n'ai pas de recommandation à vous faire sur d'autres piscinistes. A vous de faire votre choix.

Incroyable:ma pompe tombe en panne après 6 moisA l usine on est au courant que ces pompes ont un problème mais pour autant on les poses quand même,Aussi ils ne veulent pas en renvoyer une, temps qu ils n ont pas reçu l autre !Puis une fois chez eux il faut quand même attendre que quelqu’un la vérifie (on ne sais jamais des fois qu on aurait menti ! )Et comme ils n ont pas toujours le temps de regarder vous comprenez monsieur, il faudra patienter...Résultat ça fait déjà 4 semaines et la pompe n est toujours pas là !Bref, on comprend rapidement que la satisfaction du client et bien loin d être une priorité ! Et que la logique n’est pas non plus leurs fort

FUYEZ PAUVRES FOUS (Gandalf)Surtout NE SIGNEZ PAS avec cette enseigne, qui ne mérite pas votre confiance ni argent. Elle agréé des installateurs incompétents, affiche une garantie de fin de travaux qu'elle refuse de mettre en œuvre et met en place un système de vente de ses propres produits et matériaux (volet etc...) sous des marques différentes. CONTENTIEUX CERTAIN

Pour empocher l'argent, il y a du monde !Quand vous êtes professionnel et que vous faites confiance lors de votre achat de spa tout va bien !Mais des qu'il y a besoin pour une réparation il n'y a plus personnes... Comme le Monsieur qui m'a vendu le spa, vous êtes des voleurs !!!!A éviter et même à fuir !

Un peut galère pour ce mètre à quais.

Notre litige concerne les ouvertures et fermetures annuelles de notre piscine par le concessionnaire de Mondial Piscine en Vendée (SFERE OCEANIC) : erreurs et mauvaise qualité de l'ouverture en 2020 et 2021, lamentable réaction commerciale à la suite de ces erreurs (refus de corriger les erreurs, abandon de la prestation par le fournisseur), facturation de produits non fournis dans la quantité indiquée. Par contre, la construction et la livraison ont été bien réalisées. Mais la prestation du suivi annuel étant inférieure au minimum décent, notre avis est négatif.Malheureusement, MONDIAL PISCINE centrale n'a pas voulu intervenir ce qu'ils auraient dû faire puisqu'ils garantissent les prestations. Par la note d'une seule étoile ici, nous notons la prestation de MONDIAL PISCINE centrale en raison de sa passivité.

Entreprise pas sérieuse, pas de respect du client, pas de suivi, pas de service après-vente, A FUIR ABSOLUMENT

A fuir ! Constructeur qui n'assume en rien ses concessionnaires. Si vous tombez sur un mauvais, qui dépose le bilan dans la foulée, Mondial Piscine vous répond ... ben trouvez-vous un pisciniste local".Je poste 3 photos représentatives de l'état de la piscine en seulement 3 ans !9500 € rien que le kit

Malheureusement le concessionnaire n'a toujours pas terminé la piscine prévue fin juin et en plus il y a des erreurs de conception. Evidemment nous avons trop payé par rapport au réalisé ... Mondial Piscine ne souhaite pas prendre parti, pourtant c'est bien un concessionnaire référencé et le contrat est un contrat Mondial Piscine. On a attendu plusieurs mois la finalisation des travaux. Maintenant c'est notre protection juridique qui prend le relai .... Ce projet de piscine est un désastre.