Agence Groupama Dijon Grangier

Équipe compétente et réactive !!Payer oui mais pour la qualité y’a pas photo.En panne de voiture ou même des suivis pour les pros je recommande vivement !!Même pendant les vacances ils ont répondu et m’ont orienté vers leurs collègues dispos.Rien à redire enfin une assurance qui vous accompagne au quotidien et qui se rend disponibleAucuns regrets

Merci à Mr BONNARDOT pour son accueil son professionnalisme , sa réactivité et sa bonne humeur. Je recommande vivement.

Depuis mon arrivée dans cette agence j'ai toujours eu un accueil agréable , une prise en charge et des conseils professionnels et un bon suivi des dossiers . Je recommande ...

Tres bonne expérience dans cette agence, Sylvain m'as réservé le meilleur accueil et à répondu avec compétence à toutes mes questions et attentes. Je recommande sans hésitations.

La conseillère à été super professionnelle de très bon conseil pour notre mutuelle et celle nos salariés. Le service client est également au top (nous sommes assuré chez eux pour notre flotte de véhicules).Conseillère très réactive et a l'écoute je recommande fortement.

Je modifie mon avis 5 étoiles en 1. J’avais souscrit une assurance professionnelle auprès de Groupama Place Grangier par le biais d’une collaboratrice apparement novice et/ou incompétente. J’ai été recontacté 2 mois après par un collaborateur qui m’a indiqué que premièrement,je n’étais toujours pas assuré et deuxièmement que l’assurance souscrite ne correspondait pas à mon activité. Ce collaborateur était d’ailleurs lui même indigné du travail réalisé par sa collègue…5 jours plus tard je reçois une lettre en accusé de réception m’indiquant qu’il ne donnait pas de suite favorablement. J’ai tenté d’appeler l’agence et le collaborateur n’a rien trouvé de mieux à me dire que de chercher une nouvelle assurance. Bref je me retrouve aujourd’hui dans l’urgence pour trouver une assurance. Un conseil : passez votre chemin et allez voir de vrais professionnels de l’assurance.

Ils m’ont obligé de souscrire une assurance GAV suite à un accident de voiture, sans cette souscription supplémentaire ils refusaient d’assurer ma voiture ! (Quel est le rapport entre accidents de la vie et assurance auto?)En plus de cela, ils ont ensuite refusé de s’aligner à un de leur concurrents.Je déconseille fortement. Ils ont profité de mon désarroi suite à l’accident pour me forcer à souscrire un nouveau contrat chez eux. C’est honteux.

Reçue en agence par Mme Hiraki pour des renseignements. Conseillère qui su prendre le temps d'expliquer clairement et efficacement. Très bon contact

Déçue … Après avoir eu un très bon contact téléphonique avec une personne qui s’est renseignée et m’a très justement proposé un rendez-vous avec un commercial, je suis très déçue…. Apparemment, comme un de mes contrats ne peut pas être repris (bien en zone innondable ???), je ne peux pas assurer mes autres biens chez Groupama car il faut transférer tous les contrats… Cette pratique me semble très curieuse et j’ai l’impression d’avoir perdu mon temps

Entièrement satisfaite de ma rencontre avec Mme Hiraki, mes contrats ont bien mis en places avec des garanties adaptées à mes besoins. Je recommande fortement car toutes les fois où je passe à l’agence sans rendez vous je suis toujours bien reçu !