SG

Niveau de competence faible. Service client de mauvaise qualite. Si vous desirez des resultats, adressez vous directement a Paris.

je serai bien devenu client si je n avais pas été déçu de la manière dont j qi été accueilli lors d une demande de prêt

Pour ma part je n’ai jamais eu de problème avec la banque Kolb, mes différentes conseillères ont toujours été là pour m’accompagner dans mes démarches et projet dans des délais responsables.

Kolb selon moi. Que se soit cette agence ou celle de la cathédrale même combat. Mise à part un accueil agréable ( 1 étoile ) le reste est catastrophique. Conseillers incapables de vous répondre dans des délais corrects, quand il sont là et pas en vacances ou en arrêt maladie, Mise en place de carte bleues à débits différés sans demande d’accord préalable. Changement de conseillers 3x en 1an.Pas de blocage de carte jusqu’a 2000€ de découvert, mais blocage alors que votre compte revient en positif, allez comprendre. Je suis passé du crédit du nord à Paris et me suis installé en Lorraine donc Kolb obligatoire avec revu à la baisse de mon autorisation de découvert de 800€ à 300€. Envois de lettre à 13€ et recommandé à 26€ alors que (tout) est sensé être dematerialisé.Demande de garanties à vos proches lors de virements de leur part.... Demande de délai pour ne pas être pris en étau par les organismes débiteurs non prises en compte .... etcJ’aurai bien passé plus de temps à vous en parler mais je n’ai plus de temps à perdre.« Je change de banque, je vous conseille d’en faire autant. »Pour moi une banque doit être là aussi dans les moments difficiles.

La banque essaye soit disant de me joindre. Elle n y arrive pas. Du coup, elle crois que je suis un client fantome" (alors que mon compte fonctionne parfaitement

Agence totalement incompétente et irrespectueuse de ses clients...KOLB Mondon veut se donner une image de banque Premium" mais ne ressemble au final qu'à une agence méprisante envers ses clients...Changement de conseiller 3 fois dans l'année

Agence catastrophique personne incompétent n'ouvre pas de compte dans cette banque à fuir