Boutique Orange - Millau

Le fait de venir demander des renseignements sur les tarifs d'iphone 14 (qui d'ailleurs ne sont pas affichés en boutique) justifie que l'on vous fasse attendre indéfiniment et de faire passer les gens arrivés après vous avant vous ??? Sachez que j'ai chez vous 7 contrats que je ne vais pas tarder à supprimer. Orange n'est plus ce que c'était faut pas s'étonner que les gens partent ailleurs .....Merci d’avoir répondu mais hier je peux vous assurer qu’il n’y avait aucun tarif pour les iPhone . J’en ai allumé 2 qui étaient en veille. Cela dit ça peut arriver la n’est pas le problème le problème est que l’on doive prendre rdv pour avoir des tarifs trouvez vous ça normal ??? Et en plus on vous répond : vu que vous venez que pour des renseignements on fait passer les autres avant ça Mr je regrette ce n’est pas normal ! J’ai moi même un commerce et je ne fais jamais ça avec mes clients car ok je voulais que des renseignements mais j étais potentiellement acheteuse. Vous voyez aujourd’hui je suis allée chez sfr une jeune femme très agréable s’est occupée de moi et nous avons conclu ! DommageCordialement

Impossible de mettre 0 étoile, c'est pourtant ce que j'aurais voulu mettre. J'ai éte victime d'une arnaque sur ma ligne Sosh. Personne n'a cru a ma bonne foi. Je n'ai même pas eu de réponse à mon recommandé envoyer chez Orange comme Sosh me l'a dit. Je me suis rendue dans une boutique Orange pour prendre un nouveau forfait puisque j'avais résilié celui de Sosh et on m'a informé que puisque je suis un litige avec Sosh je ne peux pas ouvrir de ligne chez Orange. J'en conclus donc que lorsque ça arrange orange et Sosh sont la même entreprise lorsque ça ne les arrange pas ce sont deux entreprises différentes. J'ai donc aussi résilié ma ligne fibre orange.

Nous sommes passés à la boutique orange de Millau pour un changement de portable et d'opérateur téléphonique.Nous avons été très bien accueilli par un conseiller , très professionnel, très à l'écouteet d'une grande gentillesse. Ce fut un réel plaisir..

J ai été tout de suite très bien accueilli à la boutique et ensuite le conseiller à été très calme posé à l écoute.

Un grand merci pour l'efficacité et la réactivité de Quentin ! Deux semaines d'échanges inutiles par téléphone longs et agaçants avec des conseillés ORANGE incapables de tenir leurs engagements. Quentin a su régler un problème en 15min qui n'avait même pas été compris lors des nombreux appels téléphoniques... enfin quelqu'un de compétent chez ORANGE ! Encore merci Quentin !

On a refusé de me prendre un vendredi à 16h15 alors que j'étais là seule personneà attendre qu'un conseiller se libère d'un client.6 conseillers pour 6 clients et moi qui attend et on me dit que je dois prendre rdv.Personne ne pouvait me recevoir un vendredi à 16h15.

Je suis venu pour le remplacement d'un portable déjà acheté dans cette agence. Quentin qui nous a reçu a été à mon écoute et m'a rapidement fait la proposition adéquate. Proposition des services périphériques, et au final, offre du service transfert des données. Gentillesse, professionnalisme = satisfaction globale.

La dame qui s'est occupée de moi est une vraie professionnelle, accueillante, souriante, agréable et à l'écoute.Je tiens à remercier le personnel en général. Très bien accueilli

Je suis passée hier dans la boutique orange le jeune qui m a pris en charge était très compétent et aimable.

Lors de ma visite pour revoir mon offre, j’ai été très bien accueillie. Martine a répondue à la demande avec professionnalisme, et avec une grande gentillesse. Je la remercie encore !