L'Olivier Assurance Auto

Service clients déplorable. LOlivier a ajouté un sinistre à mon profil clients, que je n’ai jamais eu (l’assureur en face n’a jamais répondu à sa propre déclaration de sinistre) et est incapable de le retirer. Mes primes ont explosé et le service sinistres est incapable de traiter cette fausse déclaration.

Fuyez cette assurance, ils nous ont fait payer une inscription de 100 euros, sans nous assurer et impossible de se faire rembourser...

J’étais client chez eux et à la fin de mon contrat je ne reçois rien et je l’es appelle et en fait il m’ont dis vous avez eu un bris de glace donc on vous a résilié par mail…. J’ai eu gain de cause mais à fuir

Scandaleux, J'ai résilié mon assurance auto mais j'ai quand même été prélevé +1000€, à fuir.Je suis déjà assuré chez nouvel assureur (Direct assurance) et j’ai commencé à cotiser, je rappelle que j’avais reçu la confirmation de résiliation parce que sinon je ne peux pas être assuré chez DA, j’ai contacté l’olivier assurance après ce prélèvement, au lieu de me résilier et rembourser immédiatement, l’olivier assurance me demande de régulariser le contrat (prélèvement rejeté par la banque à ma demande, parce que je ne me laisse pas voler), hallucinant.Je rappelle que dans le mail de confirmation de résiliation, le motif est bien indiqué noir sur blanc(loi Hamon) et la date effective de la résiliation et bien un mois après la demande en respectant la date d’échéance du contrat

Moi j' appelle ça des escrocs , qu'on on se permet de prelever de l'argent sans aucune autorisation de ma part j'appelle ça du vol. Une équipe d'escroc de mauvaise foi qui plus est.

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0! mauvaise foi évidente, disparition de documents quand ça les arrange, conseillers incompétents, la liste est longue. Ma cotisation a été multipliée par 7 depuis l'an dernier, j'ai immédiatement résilié le contrat. A fuir!

Fuyez cet assureur qui ne soutient absolument pas ses clients. Nous avons été percutés par un scooter. Nous avons la plaque du véhicule et avons la vidéo d’enregistrement de l’accident. L’Olivier assurance refuse de gérer le problème. Ils ont mis plus d’un mois à répondre à notre constat et n’ont demandé aucune expertise. C’est un scandale. Nous allons porter plainte contre cette assurance pour défaut d’action.

Un scandale c’est assurance. Mon véhicule a été sinistrée en juin 2022. Aujourd’hui toujours aucune indemnisation de faite !toujours un prétexte car il manque soi-disant un Document.! il y a toujours une excuse et toujours 10 jours de traitement de dossier je sais pas si vous vous rendez compte du temps que ça prend c’est scandaleux sept mois que ça dure sept mois que je les appelle tous les jours et qu’on me dit toujours les choses, il faut patienter attendre 10 jours de traitement dossier Madame DEMARCHAND responsable m’a fait la promesse de gérer mon dossier rapidement quand je lui ai demandé si tous les documents nécessaires était OK on a répondu. Oui tous les documents sont bons et là encore une fois c’est encore pas bon n’allait pas chez l’olivier assurance, le pire, c’est qu’il demande une cotisation 1300 € pour mon véhicule qui est sinistrée. J’ai aucune certitude d’être remboursé de cette somme. Là la cession du véhicule est toujours pas faite alors que l’expert a fait son travail, ça ne s’arrêtera pas la croyez-moi.

On en a pas pour son argent. Quand tout va bien pas de pb. En cas de sinistre (même pas responsable) c est compliqué, clôture du dossier avant remboursement, pas de suivi, communication inexistante …