MINI Horizon

Super accueil client en ce qui concerne la vente des MINI d’occasion. En toute simplicité et avec une assurance de professionnel, le vendeur (Sebastien) m’a présenté différents modèles de voitures ( grand choix de mini sur place)Merci pour la petite surprise en fin de vente !

Accueil correct. Boutique et vitrine sont top. Nombreux choix. Il m’a été pas possible de négocier le prix car les voitures se vendent rapidement apparemment

J’étais passé un samedi après-midi de novembre,souhaitant un devis sur la nouvelle mini cooper car faisant déjà parti de l’écurie avec ma clubman john cooper works. Je me réjouissais déjà de ma prochaine conquête ! J ai eu un petit coups de cœur pour la nouvelle cooper !! Je m’y suis présenté donc,car je voyais les petits autocollants « horizon » un peu partout sur les mini qui me faisait des appels de phares pour y passé. J ai vu un vendeur, j ai parlé avec lui mais il me posait beaucoup de questions d’ordre privée , alors que j etais venu posé MES questions sur cette dernière, ce pour lequel j’étais venu de base.cela m’a un peu refroidi. Car il pensait que j’étais là pour lui faire perdre son temps alors que c’est lui qui commence à perdre un client !

Super expérience, Sébastien Pinchon est un commercial hors paire!! Merci pour tout!! :)

Très jolie boutique, accueille très chaleureux,M. ODA a pris le temps de m’écouter et de m’aiguiller dans mes recherches. Un très grand merci, je recommande +++

Très bonne expérience avec Mini Horizon à Nanterre ; un grand merci à Mr ODA pour son professionnalisme et sa réactivité.Très bonne mise en main du véhicule, félicitations à toutes l'équipe.

- Au telephone ils me confirment qu’ils ont réparé un problème de bruit moteur, mais au moment de payer, ils me disent qu’au finale ce n’est pas réparé, j’ai même l’impression que c’est pire maintenant.- Date de recuperation de la voiture repousser à 24 heure plutard, 1 heure avant le rendez-vous!- Prix du control technique sur place (95 eur) plus chère que ce qui a été annoncé sur le site bmw (87 eur), alors que c’est indiqué sur le site que c’est le prix maximum TTC jusqu’au 30/06/2022 (ma visite c’etait le 23/06/2022)- On me dit qu’ils acceptent pas le paiement par chèque, une fois j’ai payé cash, je vois sur la facture “mode de paiement: cheque”.- Prolongation de délais de reparation suite à la découverte d’un autre problème sans proposer une voiture de remplacement (on passe de 2 à 7 jours)En gros, je ne m’attendais pas à ce genre de manque de professionnalisme de la part de BMW, ce garage m’a vraiment fait dégoûter la marque.

Une concession digne de ce nom ! Un service client au top ! Si vous êtes plus Mini, je vous recommande tout particulièrement Omer Oda. Charmant, à l’écoute et toujours là pour vous aider. Un vrai plaisir de faire affaire avec lui.

Super journée pour ce Nouveau Rallye dans un cadre bucolique je ne regrette pas mon Dimanche (AU TOP COMME A VOTRE HABITUDE) ne changez rien CHY

Un turbo cassé à moins de 80000km sur une Mini Cooper et un service clients aux abonnés absents quand on demande une prise en charge... MINI plus jamais !ÉDIT suite à votre réponse : mon véhicule a 6 ans et le turbo est censé parcourir au moins 200 000 km. A ce kilométrage, cela s’apparente à un vice caché au sens des articles 1641 et suivants du code civil (garantie légale). Le dossier est déposé chez mon Conseil.