BNP Paribas - Paris Bibliotheque Nationale

J'ai été agréablement surprise par l'accueil et les prestations de cette agence, équipe dynamique et professionnelleLa conseillère trilingue était particulièrement à l'écoute, a pris le temps de tout expliquer et m'a beaucoup aidé avec ses conseils5étoiles!

Bonne agence. Bien intégrée dans le quartier, conviviale et proche de ses clients. Personnel compétent, accessible et réactif. Je n'ai jamais eu de problème avec la BNP... que des solutions! (Ceci dit, je suis un peu triste de voir que les instances dirigeantes du groupe BNP ont succombé aux sirènes du taylorism-fordism à-tout-va et à l'obsession de la rentabilité- de-leurs-salariés-au-centime-près. Fini la simplicité des communications téléphoniques en ligne directe avec nos conseillers ...maintenant, faut prendre rendez vous en passant par des procédures alambiquées. Même dans le secteur bancaire, ça commence à s'ubériser. La rationalisation" du travail devient de plus en plus délirante... Où s'arretera la folie des hommes??...)"

Expérience client inégalable.En effet, les conseils sont éclairés , toujours dans l'intérêt du client et non dans leurs intérêts.Les démarches sont simplifiées, les explications sont limpides, l'accueil est chaleureux et dynamique.La réactivité et le sérieux de l'ensemble de l'équipe mais particulièrement du directeur est simplement incroyable.Je Conseil donc cette agence à 100%

Agence avec une équipe dynamique et faisant preuve d’un grand professionnalisme. Un merci particulier à l’étudiant alternant pour son accueil et ses conseils de qualité.Je recommande cette agence les yeux fermés

Mon agence depuis peu dont je suis ravie : une équipe dynamique et à l'écoute. Des réponses efficaces et rapides, même lorsque je passe par la plateforme nationale, mes problématiques sont reprises immédiatement par mon agence qui me trouve des solutions adéquates.

Cliente de la BNP depuis une quinzaine d'années, c'est la première fois que je retrouve un service client d'aussi haute qualité; que ce soit au niveau de l'accueil, de l'écoute et des conseils de qualité sur les différents produits.Une équipe à l'image de son nouveau directeur: professionnelle et efficace.Un grand merci pour le jeune homme alternant de l'accueil pour son dynamisme et sa patience

J ai voulu fermer mon compte et j' ai du essayer de le faire au moins 3 fois. J ' ai envoyé tous les documents qu'ils m'avaient dit d'envoyer au moins 3 fois, ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient et ils l'ont pas fait... maivais service...

Je recommande cette agence à 100% depuis le changement d'équipe récenteDorénavant meilleure agence d’Île de France:conseils éclairé, démarches simplifiées, explications claires. Des conseillers d'agence sérieux et dynamiques mais aussi à l'écoute, faisant preuve d'une grande réactivité. Un accueil chaleureux et très professionnel avec ce jeune alternant.Bref 12/10!

Très bonne agence une super équipe a l’écoute de ses clients et très réactive !Que ça soit pour le côté pro ou pour le côté particulier .Pour ma part c’est la meilleure expérience client que j’ai eu !Une très grand merci à Hicham et Elias qui sont d’un professionnalisme sans égal je vous conseil d’y aller les yeux fermés vous ne serez pas déçus !