Eco Energie

Très satisfaite. Je recommande ++++

Installation rapide et efficace.Toujours joignable.Je recommande.

j'ai monté une chaudiere 30kw à hombourg budange en 2013, travail bien fait, entretien bien, prix correct, homme de proximité. je recommande

Malgré un bon échange au téléphone je n'ai jamais été rappelé concernant l'entretien de mon poêle, forcément déçu.

Malgré un très bon contact avec le technicien qui essaie d'apporter toutes les réponses, nous n'avons jamais eu de solution à notre problème, au point qu'aujourd'hui, nous regrettons notre achat et nous n'osons même plus utiliser ce poêle qui a déjà explosé à plusieurs reprises!!!!La vitre a explosé a 2 reprises avec des verres et cendres propulsés à 3m dont une fois où notre enfant était à proximité 2mn avant!!!!!!!Après avoir expliqué tous ces problèmes à la société qui n'est quasi jamais joignable (plusieurs appels et messages restés sans réponse), un contrôle à 200€ nous a été facturé sans que cela nous apporte de résultat. Un jour plus tard, le problème recommençait!!Nous ne savons plus quoi faire, même le siège de THERMOROSSI qui est une marque pourtant reconnu ne nous donne aucune réponse!!!UN CONSEIL, FUYEZ CETTE MARQUE THERMOROSSI!!!Un investissement de 5000€ qui après moins de 5 ans nous créer que des problèmes!!!!!!!SI JAVAIS PU METTRE 0 J'AURAIS MIS 0 CAR VENDRE C'EST BIEN MAIS SUIVRE ET DEPANNER SES CLIENTS C'EST MIEUX

Service après vente trés décevant!Le kit d' étanchéité des panneaux solaires ne remplit pas ses fonctions aprés 3 ans de pose; d 'où des infiltrations persistantes depuis deux ans, sous le kit d' étanchéité.Aucune coopération de la part de la société pour obtenir les références exactes du kit et des panneaux solaires afin de solutionner définitivement le problème.Suite à cette très amère expérience et ses fâcheuses conséquences,je ne peux qu'émettre un avis défavorable envers les prestations du SAV de cette société.