BOUYGUES TELECOM

Tres satisfaite de l'accueil de lena, elle nous a tres bien aidé. Merci

une grande déception!! Après avoir quitté Orange pour tout regrouper, je me rends compte avoir fait une grosse erreur!! En effet, soucis rencontré au niveau de la connexion depuis plusieurs temps et également au niveau d’un film de protection ‘’offert’´ par la boutique qui se décolle seul (sans me parler de protection supplémentaire)…Je suis tombé sur un conseiller hautain et sans réelle connaissance (m’avoue que Deauville n est pas couvert par Bouygues avant même de vérifier que cela est faux et me demandant de l argent afin de pouvoir changer l écran de protection qui se décolle suite à une mauvaise mise en place de leur coté(certifié par ce conseiller))!!Rien à redire si ce n est que nous attendons la fin de notre engagement pour fuite ce prestataire et retourner chez Orange qui sont de plus est, eux compétant malgré leur tarification.Un meilleur service est certainement mieux que des conseillers imbus et sans compétences.

J'ai eu un conseiller qui part as henin baumont au 31 octobre...Aucun renseignement de ça part pour ma demander de résiliation de sfr pour migré vers vousJ'ai sfr family donc partage de donner avec mes giga vers mon fils chez vous apparemment cela ne se fais pas le conseiller m'a dis ouvertement de rester chez sfr...Je souhaitais venir chez vous avec la box internet et 3 téléphones mais ce vendeur m'a ouvertement donner raison as rester chez sfr. Je préfère négocier avec eux .... si déjà vos vendeur traire leur client pour des moins que rien faut pas demander le service clientèle....

Je sors pour prendre une carte SIM, carte la mienne est défectueuse.Même pas pris la peine de la changer.Super le service.

Une boutique au top avec des conseillers qui apporte de vrais conseils c’est avec enthousiasme que j’y vais.Ils trouvent toujours des solutions. Et arrive toujours à satisfaire le client1 étoile en moins car pas toujours les mêmes têtes et le manque d’article ou pas en stock

Quand on appelle on a jamais personne et au service client et franchement a déploré ras le bol des opérateurs où on paille on veut baisse le forfait impossible et où on capte jamais alors que tu payes pour un forfait 5g mes tu la capte jamais et réseau mobile pareille franchement je ne recommande pas du tout acheter un téléphone et payer alors que le téléphone ces casse 3 mois après l'achat mes peuvent rien faire sa commence à faire énormément de chose

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, merci d'avoir supprimé mon adresse mail ! Déjà client chez vous au pars avant et mon adresse mail à était supprimé pour zéro raison car ce compte était lier à d'autre chose donc pu acces ! Je vous le deconceille penser à utiliser une adresse autre que la leurs ! LE 1064 ne repond elle nous dit d'aller sur tel plate-forme je ne suis pas abonné chez vous et on peut même pas vous joindre et on peut joindre personne les magasins c'est tous le même numéro je comprend mieux tout les mauvais commentaire des personnes.

Je ramène mon s23 pour un écran de protection d'hydrogèle mes la pose trop bas grosse différence avec le haut je retourne là-bas pour en reposer un mes ne veulent pas est attention la garantie est une grosse arnaque. Maintenant quand je replace ma coque sa ce décolle si je fait pas attention.

Nous avons eu un conseiller Maxence qui nous a accompagner pour le changement de nos lignes mobiles et box. Il a pris le temps de savoir exactement ce dont l’on avaient besoin en plus de sa le réseau est top. Un grand merci à lui.

Ravi de leur professionnalisme, l'équipe Bouygues Télécom Béthune a su répondre à ma demande urgente de 4G Box sans aucun soucis avec un prix avantageux.Merci encore à eux