BNP Paribas - Paris Saint Paul - Le Marais

Impossible de déposer des chèques un lundi à 11h à la machine. Pourtant il est écrit que l’espace libre service est ouvert 7/7 de 6h à 22h…

Un grand merci à Cindy pour son accueil et la réponse à toutes mes demandes. Et merci pour son écoute et son professionnalisme.

Des conseillers qui étaient excellents et qui nous ont fait choisir cette agence. Depuis quelques mois notre conseiller est aux abonnés absents, et quand il répond des emails n'ont ni queue ni tête. M. NK est déplorable dans sa relation client. Je suis en train de résilier mes contrats, et je vais faire le tour des autres banques pour renégocier un prêt immobilier.

Accueil et conseils exceptionnels. Personnel charmant! Je recommande cette agence.

Enfin un excellent accueil dans cette agence grâce à Cyndi . Ça change de mes expériences précédentes . Gardez la

EDIT : donc vous avez beaucoup de clients à qui vous envoyez les relevés de la famille sans demande préalable ? De plus au lieu de perdre votre temps à répondre aux avis il serait peut être judicieux d'agir et de répondre à mon mail d'hier envoyé à un conseiller et à la directrice concernant ces mois de courriers de mon parent reçu à tord chez moi ?A fuir. Les conseillères ne répondent pas aux mails (3 mois après ma demande d'ouverture de livret pour mon fils toujours rien), donnent accès à tous mes comptes pro et privés à mon compagnon et je n'y ai plus accès, et j'en passe des vertes et des pas murs pendant 10 ans. Et depuis un an voilà que je reçois le courrier de ma famille sans aucune demande de faite. En partant ils viennent pleurer pour nous convaincre de rester mais même en étant partie ils ne savent pas remédier à leurs erreurs.

Aucun automate ne fonctionnait… tous hors service…

Un immense MERCI à Cindy. Ma carte bancaire est restée coincée dans le distributeur. Heureusement que je suis tombée sur Cindy qui m’a accueillie dès son arrivée à l’ouverture et comprenant mon inquiétude. Elle m’a expliqué comment cela allait se passer pour la récupérer, et m’a tenue informée par la suite. J’ai pu retourner la chercher dès la fin de matinée. Elle est très aimable, volontaire et professionnelle. Une perle !

Distributeur un panne quand j'ai fait un depot. il y a presque 10 jours que j'ai jamais recu cet argent. Cela impacte vraiment ma vie quotidienne. Toujours me demander de me presenter a l'agence. Mais Ca ne sert rien.Il me semble que c'est PAS MA faute, mais cette agence toujour punish me?

Voulant clôturer mon compte d'étudiants (d'où je n'ai jamais eu de prêt pour mes études) je suis obligé de passer par une autre agence, car visiblement ouvrir les comptes inutilement c'est un grand oui, mais pour partir ça devient plus compliqué...