Cheminées Philippe

Aucune connaissance sur les cheminé ou insert fonctionnant au Gaz, la personne ne connaît pas les prix et aucun modèle d’expo

Vous cherchez un pro...

Je tiens à signaler le manque de professionnalisme de cheminée philippe hesdin. Ayant un feu de chez eux qui a déjà coûté un sacré billet, deux fois en panne en 4 mois en sachant qu'une fois il fesait moin 7 on nous repond qu'ils ne peuvent rien faire qu'il faut attendre 15 jours pour des rendez-vous ayant signalé qu'on avait un bébé.Aujourd'hui je me suis déplacé directement au magasin pour voir un responsable. On me repond que je les loupé de peu.. Biensur personne ne peut le contacter ou ne connais son emploi du temps. La seule solution qu'on m'a donné c'est d'aller moi-même en chercher une et de la Changer moi même. Par contre si j'aurais acheté un feu la j'aurai eu un rendez vous assez vite. On me dit 140 euroSEt sur internet 33,7eurosEn faite cheminée philippe vous reçoit très bien pour payer la grosse installation mais pour les dépannages ils manquent clairement de sérieux !

Très satisfait de notre nouveau poêle à bois, accueil très agréable, je recommande pleinement.

Une commande en aout avec une pose prévue par eux en novembre puis décembre et janvier , seulement l' inflation passe par là afin de s'éviter pour eux le surcout sur l'achat du poêle dû à leur lenteur entre la commande et l'installation. Ils ont utilisés les méthodes suivantes: dans un premier temps plus de son plus d'image, puis on nous invente tout une histoire au prétexte que celui ci n est plus fabriquer. Après avoir prouvé qu'il était disponible dans d'autres magasins de la marque pas de réponses. Nous demandons le remboursement de notre acompte il y a maintenant plus de 10 jours. Alors est ce que l'entreprise est en difficulté? En tout cas je vous invite fortement à la prudence.