SG

Finalement l'histoire était trop belle :(La SOCGEN est revenue sur sa décision première de règlement de mon litige avec un site frauduleux. Ce serait maintenant à moi de régler ce litige avec le commerçant !!Beh c'est facile de traiter avec un commerçant en ligne, qui finalement s'avère être une boite vide et inaccessible et que la SOCGEN accepte pourtant de régler via transaction sécurisée (déclarée pourtant frauduleuse avant son débit).Process de veille, de sécurité et de traçage des sites frauduleux à revoir à la SOCGEN, car malheureusement d'autres que moi se sont fait avoir : ce site est référencé dans les sites ARNAQUES.Je n'ai pas toujours été satisfait des services SOCGEN, mais là c'est tout simplement encore un gros FLOP ..du suivi, rapide, pas efficace et aucun résultatMerci------------------------------Bonsoir,Partage d'experience avec la socièté Générale.J'ai malheureusement eu affaire à un site commerçant Internet frauduleux le 18 juin, j'ai respecté les consignes via mon compte client en faisant immédiatement opposition à ma carte, puis en completant en ligne un dossier pour procéder au reglement de mon litige.Reglement du litige en quelques jours, remboursement de tous les frais engagés sans avoir à relancer, et de plus j'ai été contacté à 2 reprises par téléphone par mes conseillers de l'agence de Saint Maur, pour me conseiller et vérifier le bon suivi de mon dossier.Je n'ai pas toujours été satisfait des services SOCGEN, mais là c'est tout simplement un gros BRAVO ..du suivi, rapide, efficace et du résultatMerci

Suite à un changement d'agence, j'ai été impressionné par les compétences, la précision, les conseils et l'efficacité de mon nouveau conseiller. En effet, il est très réactif, rigoureux et trouve toujours des solutions adaptées à mes demandes ou préoccupations. Il est très disponible et réactif. Je suis très satisfait de la relation client.Merci beaucoup Monsieur D.

Cela fait plusieurs mois que j'essaie de joindre la banque, par téléphone ils sont injoignable, et par email ils ne prennent pas le temps de répondre. La banque est très bien placé, et était très bien réputer, mais les choses ont bien évoluer depuis l'arriver de Mme Bucheron, le personnel n'est plus disponible, si ce n'est qu'uniquement par voie postale pour demander d'alimenter le compte (cela engendre des frais supp). Alimenter pour payer ma dette, c'est un devoir de ma part, mais alimenter sans cesse, et avoir des frais monstrueux passé dessus, sans suivie, retour, injustifier. une banque à Fuir.

L'équipe a été renouvelée chez les professionnels.L' adjoint du directeur, Monsieur VITAL est top !Etonnée dans un premier temps par son jeune âge, il vous prouve rapidement qu'il mérite sa place : ultra réactif, sympathique et de bon conseil. MERCI.

Cela fait 8 mois que j'essaie de fermer mon compte dans cette agence suite à mon déménagement. La Banque Postale (ma nouvelle banque) a bien envoyé tous les documents + lettre recommandée voici 1 mois mais rien n'avance. Je compte me tourner vers un médiateur. Conseil : fuyez cette agence !!!!!!

Excellente agence à l'écoute de ses clients.Les conseillers sont d'excellents conseils.Je recommande vivement.

Incroyable ! J'ai téléphoné ce jour en expliquant que je souhaitais ouvrir un compte en banque, sans carnet de chèques et sans carte bleue. Uniquement pour déposer de l'argent. Ils m'ont clairement fait comprendre que cela ne les intéressait pas. Mais de plus ils ont le culot de me demander d'où vient cet argent. C'est le fruit de mon travail et non je ne suis pas une trafiquante. Il est vrai qu'il est préférable de travailler avec des clients que vous ponctionnez pour des agios, quitte à leurs pourrir leurs sommeils. SIDERANT!!! Du JAMAIS vu,!!! A FUIR

L'agence de St-Maur est composée des professionnels qui se soucient de leurs clients. J'en ai fait l'expérience et je vous le conseille vivement.Réactivité, écoute, solutions, voici 3 mots qui définissent le mieux mon expérience client avec cette agence.

Banque a éviter absolument !! Secrétaire désagréable au téléphone. Jamais de bordereaux pour déposer ses chèques en agence. Trois jours de suite que je passe et que je ne peux pas poser mon chèque !!!! C’est idnamissible. Je n’ai jamais vu une banque pareille. Et lorsqu’on dépose son chèque, il faut jusqu’à 5 jours pour qu’il soit crédité sur son compte. A FUIR !!!!!!!