SG

Cette agence est l’une des meilleurs parmis toutes les agences sociétés générale de paris. Elle a une équipe dynamique et respectueuse qui se soucient principalement des clients.Je tiens à remercier ma conseillère Léa Cassim qui tout en faisant preuve de professionnalisme sais mettre en avant son sens de l’humanisme afin de satisfaire pleinement la demande des clients

Meilleure anecdote lors de l'ouverture d'un compte pro:-Vous ne voulez pas une assurance décès?-Non-Vous savez il pourrait vous arriver quelque chose on ne sait jamais!-C'est tout le bien que vous me souhaitez Mme BALDI??Résultat: 5 ans après je réalise qu'elle m'a quand même mis une assurance à 60€Bonne retraite et longue vie Madame BALDI.(Oui, votre robot pourra déplorer que je cite publiquement le nom d'une collaboratrice qui fait passer des contrats sans le consentement des clients...)Client depuis 30 ans, aujourd'hui c'est le jeu des chaises musicales au niveau des conseillers dont certains vous font passer un max de frais avant de passer le relais au voisin. Heureusement y en a quand même quelques uns d'humains et qui ont des valeurs mais c'est très rare.

Pire agence de l'histoire , maintenant cette agence ose accuser ma mère de comportement déplacé , et dans ce cas comment qualifiez vous le comportement d'une personne qui nous impose une carte avec un plafond qui ne correspond même pas à un tiers de nos revenus ? Qui se permet de désactiver nos options dans l'application , nous obligeant ainsi à vous appeler directement pour une simple augmentation de plafond que nous pourrions faire nous même et qui derrière ose se plaindre d'être appelée ? Et ne venez pas me parler de diffamation , vous vous diffamez très bien tout seuls et dire que vous êtes des incompétents est un euphémisme , et j'ajouterais d'ailleurs que quand on est payé à ne rien faire , on ne vient pas embêter ( pour rester poli compte tenu de votre hyper susceptibilité ) les gens qui gagnent leur argent honnêtement

Je déconseille radicalement cette agence. Après plusieurs années les conseillers ne vous appellent jamais mais s’empressent de faire pleuvoir sur vous des torrents de frais à la première opportunité sans chercher à comprendre vos difficultés du moment. Ils coupent les autorisations de découverts sans vergogne, envoient des couriers pour des découverts de 20€. Pour avoir un niveau de service inexistant, optez pour une banque en ligne qui vous coûtera bien moins cher.Édit au 18 mars: maintenant ce sont les virements et la carte qui sont bloqués.Nous allons saisir votre siège la semaine prochaine.Un mail a été envoyé à « ce » qui est censé faire office de conseillère. Mais encore une fois pas de réponse plus de 48 heures plus tard.Quand on vous appelle, elle n’est pas disponible évidemment, doit rappeler mais ne rappelle pas. La personne en ligne nous dit qu’elle ne voit aucune carte rattachée au compte sans pour autant aider à quoi que ce soit.Cela fait plus d’une semaine que nous sommes dans l’incapacité de nous servir du compte. Votre invitation à venir vous faire part de nos griefs va bientôt être honoré. Je pense que vous allez préférer que cela reste par écrit

Compte traité par Mme Finta et M Drame, je n'ai pas hésité pour domicilier mon compte pro chez eux. Avoir un bon conseiller change tout sur un sujet qui reste, soyons honnête, rébarbatif...

« Service » catastrophique depuis le départ de Mme Baldi.Du jamais vu dans l’incompétence.Fuyez cette agence.Je suis sans retour depuis plus de 2 mois et ne cesse de rencontrer des problèmes sans pouvoir contacter la personne sensée être mon conseiller.Aucun signe du côté de la direction.Clientèle laissée à l’abandon.Pas de retour suite à mes nombreux appels et mes messages sur l’application.En revanche les nombreux frais bancaires sont toujours présents.

Nul besoin de détailler de trop les raisons de mon mécontentement, les avis déjà déposés parlent d'eux mêmes.Relation client tout bonnement catastrophique : indisponibilité, multiples rendez-vous non honorés, fautes d'orthographe grossieres dans chacun des échanges, bref.Il s'agirait que le siège réagisse, et se décide à embaucher des professionnels compétents.En revanche personnel d'accueil toujours agréable, souriant et ponctuel, lui.Action maintenant.

Une agence aux abonnés absents. Cela fait des mois que mon dossier n'avance pas concernant la suspension des mes écheances de prêt immobilier suite à la mise en vente de mon appartement.Je prend pour exemple cette semaine, j'ai essayé de joindre 3 fois mon conseiller sans résultat. Au niveau du service client j'ai pris un RDV téléphonique auprès de mon conseiller Mr Biyogo qu'il n'a même pas honoré. Je n'ai pas de réponses également concernant mes messages sécurisés envoyés.Il y a un manque de professionnalisme, d'éducation et d'empathie auprès des clients. Ce qui me rassure, en lisant les avis, c'est que je ne suis pas le seul dans ce cas là.

Choquée par le comportement de M.BIYOGO, pas à l'écoute, mélange les informations, et ne cherche pas de solution. On peut tout dire, mais c'est le ton, l'écoute et la considération qui font toute la différence. Il reporte une faute" sur moi et dit que ça va me servir de leçon. La leçon que je retiens c'est que je ne veux pas être traitée comme ça par mon conseiller bancaire

Meilleure agence!!! Très à l’écoute avec une équipe dynamique et sensible aux besoins des clients. Rapidité, efficacité et satisfaction client à chaque passage en agence ou contact écrit. Notre compte professionnel ne pouvait être mieux géré que par Madame Océane Croce. Grand merci pour toute sa disponibilité, gentillesse et implication.