MACIF Assurances

charmant accueil, bonne écoute, régularisation de mon dossier, suivi proposé pour me venir en aide sur un autre dossier un peu malheureux

J’ai eu un sinistre habitation et j ai été vraiment mal prise en charge le conseiller que j ´ai eu de m a pas indiquer la procédure et du coup cela a annulé mon dossier de remboursement je dois partir en vacances dans deux jours et je voulais faire les travaux avant !! Je précise que je suis une bonne cliente j ai deux voitures assurés plus mon appartement !Normalement votre assurance est là pour vous aider en cas de sinistre de vous rajouter des problèmes ! Je suis vraiment vraiment déçue j ai quand même fait une réclamation au siège car tout le monde se renvoie la balle !!Je n hésiterai à vous tenir informé de la réponse à ma réclamation si celle ci est positive je ferai savoir bien évidemment je suis une personne loyale et reconnaissante.

Très bon accueil, écoute attentive de mes besoins, conseils professionnels avisés

Très bon accueil, peu d'attente, prise ne charge immédiate de ma demande

Très bon accueil, personne à l'écoute comprenant tout de suite mes demandes.

Très peu d attente et de plus je n avais pas pris rendez-vous et malgré cela la personne qui attendait un rendez vs m a prise car il restait 5 mn avant son prochain client j ai vraiment apprécié et un agent compétent et fort sympathique

L'accueil très chaleureux et le professionnalisme et la gentillesse de votre personnel

A contrario du service client au téléphone notre conseillère en agence est a l'écoute des questions et trouve des solutions, plus clair et prend le temps d'expliquer. Merci

Personnels très sympathique et souriant je n ai jamais été mal reçu à la macif annecy

Excellent accueil, conseiller chaleureux et agréable. Service hyper-réactif entre mon appel et ma prise de RDC, les informations communiquent bien.Point bonus : l'agence d'Annecy avec sa vue sur le lac offre un cadre très agréable pour un RDV