CHOPIN Music Store

Magasin de Gretz Armainvilliers (pour l’achat d’une guitare 3/4 classique). Très bon accueil et de bons conseils. Le vendeur connaît ses guitares: explications de qualité, il a pris le temps nécessaire pour mon fils. Je recommande ce magasin.

Changement de corde avec un nettoyage de la guitare qui est devenu nickel après une longue période sans utilisation , je recommande et reviendrai

Vous pouvez y aller sauf pour les réparations.Après ma mésaventure, le magasin de Maisons Alfort m’a contacté. J’ai été accueilli par Jean-Baptiste qui m’a expliqué la situation. Vous avez à faire à une personne passionnée qui prendra le temps de vous donner de très conseils sur le matériel. Alors , oui, vous pouvez y aller sauf pour les réparations qui sont indépendantes de son périmètre sauf si vous êtes prêt à laisser votre instrument ou ampli pour une durée supérieur à 6 mois sans avoir la certitude que la réparation soit effectuée.Récupération de l'ampli pour aller ailleurs.De plus, pour l'achat d'instruments, nécessitez pas à comparer, les tarifs pratiqués ne sont pas toujours intéressants.Perso, je n'y remettrai plus les pieds.

Super pédagogie. Très bon accueil

Achat d'un piano numérique il y a quelques années chez Music Pro Music. Plutôt que de le commander en ligne, je vais en boutique pour l'essayer quelques minutes au casque (pour ne pas gêner) et je finis par l'acheter en boutique (et non le commander sur leur site). Pas satisfait par la partie amplification du produit, je demande à en changer au bout de 3 jours pour leur prendre le modèle du dessus (mieux amplifié et plus cher). Réponse (au téléphone, glaciale): impossible

Déception totale. Du jamais vu. J ai commandé une guitare. Ils m ont dit de patienter 2 jours pour l avoir. Et malgré mes appels ils ne font que que reposser le délai. Ça fait quasi 1 mois déjà d'attente et toujours rien ! Ils m'ont promis de m'appeler et je n'ai jamais recu de moindre coup de fil. Aucun professionnalisme, laisser les clients attendre dans le vide sans donner signe de vie !!. Franchement je déconseille vivement cette boutique

Je n'écris pas souvent de critique sur les magasins mais quand c'est bien il faut le dire. Accueil cool, compétence, efficacité et bon SAV. Certains devraient s'en inspirer en France pour concurrencer les géants allemands. Très satisfait donc...

Super conseils pour une peau de percussion à changer.ils m'ont demandé des photos et m'ont appelé le jour même.Peau changée dans la bonne taille et avec une commande ultra rapide en moins d'une semaine pour le Jour J.Allez y les yeux fermés! Merci Mr CHOPIN

J'ai passé une commande le dimanche pour laquelle j'ai payé une livraison express 48h. Celle ci est arrivée le vendredi après midi soit 5 jours plus tard (pas de jours fériés cette semaine là pour justifier le délai). J'ai contacté la boutique pour exprimer ma déception sur le délai. J'ai reçu un mail d'excuse avec une proposition de remboursement de la différence de prix entre le tarif Envoi normal et express. Un mois après toujours pas de remboursement malgré 2 relances par mail. La somme ne va pas mettre ma santé financière en péril puisqu'il s'agit de 3€ mais le principe est là. C'est ma 1ère et dernière commande, le sérieux ne semble pas être la priorité du marchand, je n'ose pas imaginer si cela avait été une demande de SAV. Enfin autre chose très étrange, mes commentaires et notes sur le site web du marchand n'ont pas été rajoutés, et bien oui, on filtre les vilaines notes pour ne garder que les meilleures. Encore une bonne raison de douter du sérieux et de l'honnêteté de la boutique.Vous êtes prévenus1 heure après mon message j'ai été remboursé en totalité des frais de port, je n'en demandais pas tant, simplement le remboursement de la différenceMerci au vendeur, mais il est quand même dommage d'avoir une réponse et une réactivité tardive malgré mes 2 mails de relances distant de 2 semaines.Je modifie ma note pour un 3 étoiles au lieu d'une seule.Vous dites que vos portes ne sont pas fermées au dialogue et cela est très bien mais ce qui est dommage c'est que pour les ouvrir il faut écrire un message sur les avis google.

Généralement je n'ai pas de problème (j'ai déjà acheté 2 flûtes et un métronome chez eux, mais je n'avais jamais eu à commander).J'ai commandé et pré payé une flûte alto pour ma fille. le délai pour la recevoir était soit disant de 10 jours. Au bout de 10 jours j'y passe avec ma fille (nous sommes un samedi). La flûte n'est pas là on me dis qu'il s'agit de 10 jours ouvrés. Puis le vendeur semble chercher dans sa base de données et me dit que la flûte serait arrivée dans un autre magasin. il essaie d'appeler ce magasin, ça ne répond pas. Il me dit que la flûte devrait être là mardi prochain et qu'il nous rappellera dans la journée quand il aura des nouvelles du magasin qui est censé l'avoir reçu. Il ne nous a jamais rappelé. Mardi suivant nous l'appelons, cette fois on nous explique que la flûte a été bloquée en Allemagne d'où elle aurait été expédiée ( qu'est donc devenue l'histoire de la flûte qui serait arrivée dans un autre magasin ?). Et on nous dis qu'il faut encore attendre une semaine pour l'avoir soit mardi prochain.Donc en dehors du fait qu'on nous raconte n'importe quoi, ma flûte va mettre 20 jours à arriver (si elle arrive mardi comme annoncé, je commence à me méfier). La prochaine fois je passerai par Internet, la même flute s'y trouve pour moins cher et livrée en 2 jours chez moi sans frais de port.