MAAF Assurances ISSY LES MOULINEAUX

Je suis un peu partagée sur l'agence. Les tous premiers RDV se sont très bien passés avec le premier conseiller que j'ai eu. En revanche pour le 2nd rachat on ne m'a pas très bien accueilli, et il y a eu des modifications faites sur les conditions de mon assurance de crédit, pour lesquelles je n'ai eu qu'un message téléphonique sans explication sans rien derrière.Au final quelques mois plus tard je m'aperçois que la délégation n'a pas été faire, je paye 2 assurances ... et en plus on me demande de rectifier le tir et de négocier avec l'autre assurance ... Je trouve cela plutôt gonflé mais je n'ai pas vraiment eu le choix au final si je voulais récupérer mon argent et que tout rentre dans l'ordre ... bref je regrette mon premier conseiller...

Bonjour,J'ai signé un devis auto le 2/11/2020 pour un montant de 283,75€ (hors cotisations de 8 €) et aujourd'hui je reçois l'avis d'échéance qui a augmenté de 2 % soit 299,93 € entre temps. Lorsque j'ai signé le devis on ne m'a jamais parle d'une augmentation en 2021. Je trouve ça totalement malhonnête.

Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas. Après mon emménagement en 2021, j'ai malheureusement subi 2 dégats des eaux provenant de l'appartement du dessus à 7 mois d'intervalle et la MAAF me vire! Ils se sont bien cachés de me faire part de cette possibilité à la signature du contrat. J'aurais trouvé cela normal si j'étais responsable mais là.....Je ne comprends plus trop le principe de l'assurance. Machine à FRIC !

J'ai été victime d'un vol dans un cadre professionnel (vol de matériel) et l'assurance ne veut rien faire. On m'a vendu une assurance complète qui ne couvre pas ce qu'il aurait fallu couvrir. Je suis choqué de savoir que les pro ne sont pas couvert dans l'exercice de leur travail. Aucune souplesse, aucune compréhension client, aucune écoute commerciale, une honte !! Je trouve cela scandaleux car je suis sans recourt et donc sans travail à cause de cela. Ces mots vont à l'agence d'Issy comme aux autres qui ont le même discours. Une incompétence qui me fait quitter MAAF dans les prochains jours. A fuir absolument !! C. Carrere

Rendez-vous samedi matin à 9 heures, la conseillère (M Drocci) arrive avec 10 minutes de retard puis me fait patienter dehors sous une pluie averse pendant 10 minutes supplémentaires (le temps qu'elle prenne son café certainement).Et cela sans même un bonjour"

Ma voiture est assurée à la MAAF depuis 10 ans sans aucun accident responsable : coefficient bonus/malus de 0

J’ai été virée comme une malpropre car j’ai eu 1 sinistre auto responsable et 2 NON responsable. Ils ont décidé de mettre fin à mon contrat et m’ont mis en malus sans me prévenir ! Le directeur d’agence n’a rien voulu comprendre. Aujourd’hui je suis ailleurs je paye moins chère et ils sont plus aimable.Je tiens à préciser que j’ai tout résilié auto habitation et protection.Très décevant !!! Fuyez!!

On m’a confirmée que mon assurance prendrait en charge également les cas de pertes de clés lors de mon baby sitting avant signature. Le jour où cela m’arrive réellement on commence à me dire que finalement l’assurance ne couvre pas ce genre de dommages. De plus on a fait exprès de me faire patienter jusqu’à la fin du délai de rétractation avant d’avoir une réponse. Et j’ai due relancer au moins 2 fois. Je ne referais plus jamais affaire à la Maaf de ma vie. Je comprends mieux pourquoi plusieurs personnes de mon entourage on résiliés auprès de la Maaf maintenant.

Client depuis des années, ils ont subi" de ma part deux sinistres (auto et maison) en peu de temps mais on été très pro dans la gestion et dans la rapidité de remboursement.En plus pour le sinistre habitation

Rapide, efficace merci à Mr Villani pour sa réactivité et son professionnalisme.