Carrefour Voyages Paris Auteuil

Personnel disponible et accueillantAyant répondu à mes attentes

Arrêtons un peu de tout critiquer, je ne suis pas d’accord avec les commentaires de certains clients, qui ont attendus pour être pris en charge par un conseiller… me concernant j’ai un peu attendu et alors il n’y a pas mort d’homme, me concernant j’ai eu un conseiller très sympathique, à l’écoute, il m’a bien informé sur la réservation que j’avais faite en amont sur le site Carrefour voyage, lorsque je me suis déplacée, pour avoir confirmation de MES modalités de paiement, « NAGUI » le conseiller m’a tout expliqué, et à été très pro et réactif. Merci à lui, je conseille l’agence de carrefour porte D’Auteuil les yeux fermées. Bonne vacances à tous et merci à ce voyagiste.

Je me suis rendu aujourd’hui pour réserver mon voyage avec Carrefour Voyage Auteuil, le conseiller ( dans la trentaine) s'est montré non professionnel car il m'a laissé attendre 45 minutes pour me refuser juste après car c'est bientôt l'heure et il n'acceptera pas dépasser 19h ( Il a une famille et il ne prend pas le risque de faire des minutes gratuites après 19h pour le compte de carrefour).Pendant ce temps, il était bien lancé dans une discussion interminable et loin du professionnalisme avec une jeune demoiselle, et il avait pas envie de la terminer et passer au second client.

Après avoir réservé un voyage sur le site internet de la marque, j'ai choisi cette agence comme point de contact.Je les ai contacté plusieurs fois par mail et une fois par téléphone (demande de rappel). Agence très réactive qui est à l'écoute.Ravi de cette première expérience, mes prochains voyages se feront avec eux.

Très bon week-end à Séville en Espagne je recommande en prime, un bel hôtel avec piscine !

Attention l'adresse renseignée n'est pas la bonne, elle donne sur le jardin des poètes...L'agence est à l'intérieur du supermarché Carrefour qui se trouve un peu plus bas dans la rueJ'y étais hier, tout parfait, pas d'attente, le commercial était accueillant, arrangeant, il a trouvé mieux que ce que j'avais trouvé tout seul sur le site...Je connaissais déjà ce service et je pense que je reviendrai

Très bel hôtel, le personnel est adorable.Le buffet est de bonne qualité.Petit bémol pour la chambre qui aurait sérieusement besoin d être rafraîchie.De plus, c est la première fois que nous séjournons dans un hôtel où le client fait lui même son lit, tous les jours.....

Ma première et dernière fois dans cette agence, le monsieur m'a laissé attendre 15mn pour me recevoir, ensuite quand j'a annoncé que je payais en chèques vacances il a changé d'attitude, il était au tel en haut parleur avec Costa croisières donc je n'entendais pas bien ce qu'il me demandé. Au final, les billets étaient a 200e de plus, donc pas intéressée. J'ai précisé que son attitude était impolie, il s'est énervé direct prétextant une urgence (a 10mn prêt ça n'aurais pas changé le monde) et ensuite il a interprété mon mécontentement par rapport au billet. Bref, un monsieur prétentieux, censé être sympathique avec les clients qui s'est avéré désagréable et très impoli. Passez votre chemin, il existe plein d'autres agences et surtout c'est bien moins cher sur internet

On vient à 16h53 pour un renseignement , le monsieur refuse de nous accueillir , il nous dis qu’il est trop tard et qu’il finit bientôt , pour rappel l’agence ferme à 18h! Personnel très désagréable, aucun professionnalisme