Mondial Tissus

J'ai toujours beaucoup aimé votre magasin mais la samedi j'ai voulu acheter ma nouvelle machine à coudre et j'avais trop l'impression de déranger. Entre la vendeuse pressé de rentrer et celle qui expliquait fonctionnements cours de couture et carte de fidélité j'ai préféré repartir et suis allé à la concurrence où je l'ai payé 20% moins cher. J'aurais pourtant préféré l'acheter chez vous...

Magasin et enseigne de plus en plus a la traine a l'heure de l'intelligence artificielle !Il faut parfois patienter jusqu'à 10 jours ouvrés pour récupérer un tissu commandé en ligne. Malgré l'affichage present en magasin d'un click and collect possible sous 2h mais enfaite inexistant sur le site !Parfois on récupère meme la commande d'un autre client...Ne parlons pas de l'attente a la caisse et la nonchalance de certaines hôtesses de caisse.Le service client n'est pas non plus a la hauteur d'une telle enseigne !Comme indiquée aux vendeuses lors de mes derniers passage en magasin je fuit cette ensuite dans la mesure du possible !

J'ai fait appel à Mondial Tissus pour la rénovation d'un Voltaire auquel je tenais beaucoup. Le résultat est parfait, tout à fait ce que je voulais .Du très bon travail , le prix correct. Christophe a su me conseiller pour le choix du tissus et des clous . Il a été à l'écoute ( merci pour sa patience). Très satisfaite ; je recommande ce magasin .

Large palette de tissus ,accessoires, pour coutures ,broderies ,crochets ...... promo actuelle. - 50%sur le 2éme Mètre sur 1 sélection de tissus " dommage je n’ai pas trouvé mon bonheur . L’offre aurait pu être plus étendu à mon goût."

Magasin très bien agencé. Tout y est clair et bien ordonné. Une majorité du personnel est très aimable et serviable.

0 pointé pour la caissière nommée Aurélie que j'ai eu aujourd'hui.C'est la deuxième fois seulement que je vais dans ce magasin.J'y suis allé pour chercher une commande. J'ai attendu 15 minutes à la caisse patiemment avec mes enfants de 5 et 8 ans plus que patient également! Ils étaient très calme.L'employée était aux petits soins avec la cliente qui me précédait. Elle prenait tout son temps et était à son écoute.Arrivé à mon tour, pas un merci pour notre patience, rien! D'ailleurs, elle ne nous a pas non plus dit bonjour à notre arrivée alors qu'elle le disait à d'autres clients qui entraient dans le magasin.J'ai verifié la commande. J'ai à peine eu le temps de toucher le tissus que la caissière est passé au suivant sans me dire au revoir ni quoi que ce soit. Elle m'a complètement ignoré. C'est vraiment honteux, je ne tolèrerai plus ce genre de comportement inhumain qui se généralise à vitesse grand V.Le comportement de cette caissière donne une très mauvaise image de l'enseigne. Je ne retournerai pas dans une enseigne qui semble catégoriser ses clients!

J'ai fais l'expérience de plusieurs séances d'un atelier tapissier en vue de la création d'un fauteuil voltaire .J'en étais absolument ravie.Christophe et un vrai pro qui a su me guider pour m'avancer dans ma réalisationt tout en étant disponible pour les travaux d'autres personnes.Merci infiniment Christophe.Françoise

Superbe endroit il y a de tout pour la couture et les créations magnifiques j ai trouvé tout ce qu il me fallait