OPH Aulnay Sous Bois

Merci infiniment au jeune homme nouveau à l'accueil pour son professionnalisme sa patience et sa gentillesse.

J'appelle pour une coupure d'eau qui dure depuis 9h ce matin qui devait être rétablit a 11h il est 13h30 et toujours pas d'eau je suis bloqué chez moi car je n'ai pas pu me laver et j'ai un rdv important aujourd'hui et personne ne répond à ophlm merci le professionnalisme

Ne servent à rien, cela fais quelques temps déjà que moi,mon mari et ma fille de 13 ans vivons un enfer même pire à cause de nos voisins du dessous de chez-nous et du dessus de chez-nous ont à fais courriers, certificats médicaux, appels téléphoniques pour avoir un autre rdv et renouvellements de dossiers pour pouvoir être chargés de logement de toute urgence car psychologiquement et mentalement rien ne vas plu ont est confronté à des menaces de morts ou menaces physiques avec intention de passer à l'acte, bruits incessants, tirages de meubles, tapages au plafond à longueur de journée H 24 et quand ont les appellent pour convenir d'un rdv pour pourvoir être chargés de logement en extrême urgence ont tombent sur une secrétaire qui vous réponds je n'y peux rien mais le travail d'une secrétaire c'est bien de faire passer les messages et les appelles non !? Mdr ou elle va vous dire que la personne que vous chercher à joindre va revenir vers vous mais rien de rien personnes ne reviens vers nous à croire que la situation dans laquelle ont est ils s'en fichent carrément ou qu'ils attendent qu'ils y est un drame que des inconpétants.

Très très difficile de les joindre, beaucoup de choses sont à revoir afin de mieux traiter les demandes de logement.

J'appel à 15h59 je tombe sur le répondeur qui me dit que l'accueil ferme à 17h15 donc ils ferme leurs accueil 1h15 à l'avance....

Je tenais à remercier, le monsieur pour son accueil sa gentillesse et son dévouement, vraiment merci

Faire un portail pour faire un clos et pas donner de code, les appeler car ça rentre en service le lundi suivant et en réponse avoir le droit à NORMALEMENT

Personnel à l'écoute et acceuillant

J'ai jamais vue un accueil autant fermé ses aberrant....

Quand des sinistres ont lieu , ne comptez même pas sur eux pour savoir si vous êtes vivant ou mort , la prise en charge des locataires est aberrante