Blackstone Weddings

Nous avons connu Blackstone lors du salon du mariage par hasard. On a tellement bien fait de leur faire confiance. Lara, notre planner, nous a accompagné tout le long de cette aventure, super professionnelle, toujours a disposition pour repondre à nos questions et etre arreangeante.Le photographe Salvatore a été une pepite. Très professionnel et humainement il est top, toujours en mettant à l'aisse tout le monde avec le plus grand sourire. Le choix de la directrice artistique de nous le conseiller et de Lara de nous insisté a été très juste, car il a su s'adapter à notre image et nous mettre à l'aise tout en transmetant son profesionalisme rassurant.Notre mariage etait Franco-Argentin, et Lara a ete très concernée dès le depart pour qu'on puisse avoir des interlocuteurs qui parlaient l'espagnol si jamais on en auriait besoin le jour J.C'est pour ca qu'ils ont choisi Alexis comme DJ car il parle espagnol. Ils ont aussi permis que je fournisse une liste de musiques argentines pour la soirée dansante. Par contre le seul et unique bmol c'etait la performance d'Alexis comme DJ. Bienqu'il est humainement agréable, il n'a pas su etre à l'hauteur de la qualité et professionalisme de Blackstone. Je vais passer les details car en global nous avons adoré notre mariage et tout le monde à super bien profité. Mais je tiens quand meme à signaler qu'il faudrait que le DJ soit un peu plus appliqué par la suite...Petit apparté de reconaissance pour Lara, qui est meme venue le jour J et nous a accompagnée toute la nuit, soucieuse du bon deroulement de la soirée. Elle a été dans les moindres details, et elle nous a solucioné pas mal de problemes notamment à cause du DJ. Heureusement qu'elle etait là. Super professionnelle et un amour de personne.Merci Blackstone, on conseille vivement cette agence très professionnelle qui propose de tout et toujours avec une forte envie que tout se passe bien le jour J.

Contacté par pur hasard suite à un référencement sur mariage.net c’est avec beaucoup de professionnalisme que François, l’un des associés nous a accueillit pour la première fois dans son agence à Cergy. Il a su tout de suite capter nos attentes concernant l’organisation et les animations que nous voulions. Nous avons ensuite été mis en relation avec Lara, très professionnelle et réactive. Celle ci a su prendre le relais sur nos attentes et prendre contact avec les prestataires que je voulais pour mon mariage afin d’organiser au mieux le déroulement de notre mariage. Notre mariage était prévu pour Juin 2021 mais avec le Covid ils ont su réagir et s’adapter à notre changement de date.La suite a été PARFAITE. L’équipe de Pauline et Mathieu à la vidéo, Salvatore à la photo, Adrien aux platines, ont été très bien et surtout adapté à nos attentes. La sélection faite par Blackstone pour nous amener une équipe Videaste, Photographe et DJ a été plus qu’à la hauteur de nos attentes.Notre mariage s’est déroulé sous des mains de maître via Lara. La complexité pour eux était de me canaliser ce jour là pour le déroulé des journées mais ils ont su anticipé mes attentes de manière à ce que je profite au mieux de ce jour si SPÉCIAL.MERCI INFINIMENT POUR VOTRE PROFESSIONNALISMEVous resterez gravé dans nos mémoires, étant acteur de ce jour si Magique et Féerique.

Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles je l’aurais fait…Tellement déçue…Au départ lors des premiers échanges nous avons quelqu’un de très sérieux au téléphone et lors des rencontres, qui nous guide dans les préparatifs de mariage, parfois même très directive mais on se rassure en se disant que c’est pour la bonne organisation du mariage.Tout est noté pour qu’il n’y ai pas d’informations de perdus, mais attention à ce que vous dites, jouer sur les mots sera un argument favoris lorsque le mariage sera fini et que certaines choses vous auront déplus… par exemple « ne pas prendre mes pieds en photos » se transforme « ne pas prendre les gens en entier ».Nous avons pris les différentes prestations : vidéaste, photographe, dj, saxophoniste et photoboxLe mariage se passe et la grosse déception…Le dj : erreur de musique pour l’entrée des mariés à la cérémonie laïque, micro pas allumé au début de la cérémonie et quelques instants passent avant qu’elle ne lève le nez de son ordinateur pour voir nos chers témoins démunis la regarder pour lui demander de les allumer, musique jamais assez forte lors des différentes entrées et moments clés du mariage malgré que certains de nos témoins aillent lui demander à chaque fois, ce qui fait que sur certaines vidéos nous n’entendons même pas notre musique, mais cela n’est rien à côté du raté d’ouverture de danse, au moment où le DJ doit démarrer la musique pour annoncer l’ambiance de la soirée, plus rien De longues minutes sans aucune musique, a voir le stress monter chez la DJ et un temps de réaction tellement long…Pour le photographe, très gentil et agréable le jour J. Malheureusement quelques malentendus, et des photos rendues très sombres pour l’album photo.Le vidéaste, un thrombinoscope nous a été demandé avec la famille proche et témoins. Pour le film alors quand ils vous disent que il y a un minimum de 15 minutes en effet ne vous attendait pas beaucoup plus même si on vous dit que ça peut monter jusqu’à 30 45 minutes nous sommes pil poil dans les 20 minutes. Cela ne serait qu’un détail si les moments que vous avez demandé étaient tous présents…Bien évidemment, la majorité des personnes demandées sur le trombinoscope n’apparaitront pas sur le film, ou quelques secondes pour certains.Par exemple, un de nos souhaits les plus importants : filmer l’intégralité de l’entrée du « cortège », moment souhaité dans notre film, mais non cela était apparemment trop compliqué çar l’un des couples de ce cortège n’a pas été filmé, ce ne sont que nos 2 maîtres de cérémonie soit ma soeur et notre meilleur ami.Technicien invisible et inutile. Face aux différents problèmes avec le son ou Dj aucune action de sa part !Enfin, le saxophoniste, il a oublié de prendre l’instrument qui lui permet de se déplacer et s’éloigner de la dj, d’aller se balader près des invités, mettre l’ambiance. Du coup cela était impossible, il est resté cloué sous les enceintes nous ne l’avons malheureusement pas entendu.Mais pire que la déception de ces prestations qui ne se rachèteront jamais que ce soit la Dj, le saxophoniste inexistant ou les prises de vue manquantes, c’est le comportement de notre BlackStone planeur qui sera le pompon.Une fois le mariage passé, ne vous attendez pas à des réponses aussi rapides, plusieurs semaines entre les différents emails. Il vous faudra rappeler le standard plusieurs fois, ou l’on vous répondra à chaque fois qu’elle vous rappelle dans la journée avant d’avoir un retour par email.Le sort s’acharne. Après des prestations plus que décevantes, un suivi négligeant voir inexistant, la personne s’occupant de nous quitte l’agence, nous apprenons cela par une autre en relançant encore une fois l’attente interminable de réponse afin de recevoir nos photos, teaser ect qui n’arriveront que longtemps après le mariage (sans parler de l’album offert, 7 mois après toujours pas d’aperçu de celui-ci alors la réception n’y comptez pas trop tôt).BLACKSTONE AGENCY restera le pire souvenir de notre mariage.

Nous avons contacté Blackstone pour la partie DJ et photobooth, et la partie wedding planner était offerte et gérée par le DJ. Tout d'abord, nous n'avons rien à dire sur la prestation du DJ Adrien, qui a bien assuré. Cependant, nous avons été plus mitigés et amers sur le reste. Le photobooth a lâché en plein milieu de la soirée, et même s'il a été remis en marche une demi-heure plus tard, nous nous sommes retrouvés avec seulement 360 photos au lieu de 400. Cela peut arriver, mais nous sommes quand même déçus.Ensuite, nous avions commandé un vidéo projecteur, mais il était impossible pour le DJ d'ouvrir et d'installer l'écran. Heureusement, le DJ a pu en trouver un dans notre lieu de location qui était moche et bringbalant et pas du tout qualitatif, mais nous avions quand même payé cette prestation en plus, ce qui est dommage.Ce qui nous laisse un goût amer, c'est que lors de notre réunion avec Blackstone, à aucun moment on ne nous a parlé du changement d'heure qui allait mettre fin à la soirée à 3 heures du matin au lieu de 4 heures. Cette heure a été perdue à cause du changement d'heure, et nous avons été déçus de perdre une heure d'animation de cette journée unique. De plus, nous avons ajouté une heure supplémentaire pour commencer à 17 heures au lieu de 18 heures. La réponse de Blackstone était que nous étions dans la loi"

La seule compétence des équipes de Blackstone est le commercial.Ils vous mettent des paillettes dans les yeux lors de la présentation de services, et vous offre même une prestation si vous réglez la la totalité du contrat à la signature. Une fois le contrat signé et la totalité de la somme réglée, bon courage! Vous n’aurez que vos yeux pour pleurer.Voici une liste des problèmes rencontrés avec cette entreprise:Notre mariage devait avoir lieu le 22/08/2020, malgré les justifications de blackstone dans les autres commentaires, les mariages ayant eu lieu à cette période étaient soumis à des obligations via des arrêtés préfectoraux (quota d’invités, distance importante entre les tables donc salle non proportionnée, arrêté préfectoral interdisant les soirées dansantes, masque obligatoire, etc.), mais ils n’ont eu que faire de tout cela, nous ont sorti un discours dramatique et nous ont imposé des frais de report. L’argument de proposer 80 dates sans frais de report? Oui l’hiver ou en semaine….Lors de la préparation du mariage, vous devrez organiser votre journée à la minute près. Pas de place à l’imprévu. 15 jours avant le mariage, l’un de nos témoins a contacté Blackstone car le papa du marié souhaitait finalement faire un discours. Il n’a pas été possible de « caler » cela dans l’organisation.En installant la salle, nous nous sommes rendus compte que le DJ était mal placé sur le plan initial, nous avons dû passer un temps fou et très lourdement négocier le matin même du mariage pour installer sa table à un autre endroit.Parlons maintenant des prestataires. Blackstone nous a vendu des professionnels, alors qu’au détour d’une conversation, nous apprenons que le DJ est magasinier la semaine.Le technicien a été complètement absent toute la journée du mariage. A tel point qu’à plusieurs reprises et notamment au moment de notre entrée, l’un de nos témoins a dû aller le chercher sur le parking car il était en train de fumer une cigarette.Sur 2 enceintes extérieures, l’une ne fonctionnait pas, et personne n’a voulu sortir une enceinte intérieure malgré le superbe temps. Ils ont donc dû mettre plus fort la seule enceinte, et celle ci a donc fait des larsens pendant la cérémonie et lors de nos vœux. Pour justifier cela, le DJ est venu nous voir lors du dîner pour nous dire qu’on ne parlait pas assez fort.Nous avons donc eu 45 minutes de retard sur l’heure de la cérémonie et pour rattraper le retard de la journée, il a par exemple été proposé à notre témoin de faire uniquement 2 musiques sur les 20 prévues au blind test. De plus, le chemin de bougies n’a été allumé qu’à plus de minuit.Une honte supplémentaire, l’album photo est enfin disponible 7 mois plus tard, dans leurs locaux de Cergy. Ne pouvant nous déplacer facilement, nous leur avons gentiment demander de nous l’envoyer (ce qui avait été accordé gracieusement lors de la signature du contrat). Ils ont accepté moyennant un paiement de 25€ de frais postaux….Nous avons dépensé plus de 8000€ chez eux, et les frais d’envoi ne sont même pas offerts!?Pour finir, tous nos interlocuteurs ont fini par quitter l’entreprise au fur et mesure, ce n’est pas non plus bon signe.Bref, futurs mariés, tant qu’il est encore temps, fuyez!!

Super prestataire !Nous avons fait appel à Blackstone pour notre mariage en août 2021 pour les prestations photographe, dj, lumières et sono, photobooth, groupe de musique. Nous sommes très satisfaits de toutes les prestations qui étaient d'une qualité remarquable et totalement adaptées à nos goûts et besoins. Nous avons eu beaucoup de compliments de nos invités et l'ambiance était au rendez jusqu'au bout de la nuit.Le jour j, grâce au travail de notre Blackstone planner, toute l'organisation a été très fluide et c'était un véritable bonheur pour nous, mariés, de pouvoir profiter de notre journee et soiréesans aucun stress et sans avoir besoin de gérer quoique ce soit.Contraints de reporter 2 fois notre mariage àcause du covid, l'equipe Blackstone a été très réactive et arrangeante avec nous.Merci à Lara, Manon, Vincent, Aurélien et toute l'équipe Blackstone d'avoir contribué à faire de notre mariage un véritable succès. Je ne peux que recommander aux autres futurs mariés de faire confiance à Blackstone.

Au top du début à la fin!Nous sommes passés avec Blackstone pour l'organisation de notre mariage. Nous avions réservé les prestations suivantes :- Photos (Salvatore) - Vidéo (Aymeric) - DJ (Adrien) - Décoration lumineuse (Baptiste)...et ces artistes ont été exceptionnels de par leur professionnalisme, leur dispo et leur gentilesse.L'organisation en amont du Jour J a été super fluide et grandement facilitée (et rassurante!) grâce à la Team Planners qui centralise tout le déroulé et l'organisation en amoint.N'hésitez pas une seconde, on vous recommande Blackstone sans hésitation pour la réussite totale de votre journée + soirée de mariage...Bravo à eux!

Une super équipe qui a fait de notre mariage un très beau moment grâce à son investissement, son dynamisme et sa bonne humeur ! Tout s'est bien passé, de l'organisation de la journée aux prestations de notre DJ et photographe. On recommande ;)

Plutôt satisfaits ! Pour être objective, il y a une quelques pertes d'informations... Au début de notre relation avec Blackstone, nous avions beaucoup de documents à remplir, avec un référent dossier. Malheureusement notre gentille Klara est partie et depuis on s'est un peu sentis ballotés de référent en référent, MAIS ça s'est bien passé. A notre rendez vous final, nous avons notifié les informations non transmises aux artistes rencontrés précédemment, censés avoir auparavant réceptionné nos informations transmises. Petite question posée à notre responsable de lieu plus que... floue... Qui laisse penser, encore un manque d'informations, soient celles qui n'ont pas été prises, ou transmises... Ceci dit après avoir évoqué nos inquiétudes, Blackstone à su nous rassurer et à assurer notre mariage. Les artistes sélectionnés sont super ! Vraiment, rien à dire, et la situation à rapidement été rectifié. Je pense que le mouvement dans les effectifs ne les a pas aider... De plus, Marine et Manon sont hyper gentilles et à l'écoute. Elles se montrent compréhensives. Pour résumé, Blackstone manque à certains moment peut être un touuuuuut petit peu d'organisation, mais j'ai aimé le fait d'être recentré sur nos souhaits avec mon mari, car on pense toujours à faire plaisirs aux proches, en s'oubliant. Eux, ne vous oublie pas, et ça fait du bien !!! Grâce à eux, nous avons eu un très beau mariage, et que de compliments des invités, des artistes sur place. MERCI MERCI MERCI Blackstone !!!

Blackstone c'est l'assurance de se faire accompagner dans l'organisation de votre mariage sans avoir à chercher des prestataires à droite et à gauche. Un réel accompagnement sur l'organisation de votre mariage de A à Z. Nous avons pris la formule DJ/Vidéo/photo et sommes plutôt satisfaits. Quelques couacs côté DJ mais pour le vidéaste et le photographe il n'y a rien à dire. Nous avons été accompagné tout du long par une wedding planner, Klara qui est à l'écoute et de très bon conseil. Dommage que le DJ n'est pas été attentif aux détails discutés en amont avec Klara.