ELECTRO DEPANNAGE MENAGER

3 intervention pour la même panne.Refus de réparation car trop cher a réparer.L'appareil étant sous garantie, le compte rendu indiqué deux panne différentes" alors que l'appareil a le même panne depuis le début "ne chauffe pas".A cause de leur compte rendu l'appareil n'est pas prise en charge par la garantie

Remplacement d’un frigo, je n’ai pas été prévenue que le frigo allait être transporté couché, donc qu’il fallait attendre au moins 6h avant de rebrancher le nouveau frigo, on me dit au téléphone qu’il faut être « logique », résultat des courses avec la chaleur qu’il fait aujourd’hui je dois jeter plus de 15kg de viande qui était dans mon congélateur.Vraiment déçue.Et cerise sur le gâteau on me demande si il y aura quelqu’un pour aider à décharger le frigo car « pas de stagiaire » sous la main pour décharger.Je ne recommande pas cette entreprise pour leur manque de professionnalisme

J'y suis allée pour ma machine à laver Candy.Elles ont été très gentilles à l'accueil aimables, professionnelles.Ravie d'être aller chez eux. Le technicien a été présent et m'a aidé à résoudre mon problème.J'y retournerai si j'ai un soucis avec mon électroménager.Merci à vous.

Je recommande vivement cette enseigne pour redonner une seconde vue à votre électroménager. Commande de plusieurs pièces.... accueil excellent, efficacité et rapidité. Merci.

Je ne recommande pas du tout, après plusieurs interventions et le remplacement de pieces inutiles le réfrigérateur est toujours inutilisable.Suite à l'achat d'un nouvel équipement, ils se soustraient à leurs obligation de résultat ou d'avouer tout simplement d'avouer que le réfrigérateur n'est pas réparable, et ce afin d'essayer de me traire.200 € dans le vent !

Intervention suite Lave linge qui ne chauffe pas.Appareil sous garantie c discount, les techniciens ont changer 2 pièces n'ont pas vérifié le fonctionnement de l'appareil. Appareil toujours en panne pour le même panne.A cause de leur rapport erroné m'ont appareil n'est pas prise en chargeCe ne sont pas des techniciens mais des changeurs de pièces.Je déconseille fortement.

Suite a un problème sur mon lave vaisselle ROSIÈRES, un diagnostic et dépannage efficace ont été réalisés. Délai pour une commande de pièces raisonnable avec intervention au top par un technicien très sympathique et professionnel. Merci Arnaud.

J’ai fait appel à cette entreprise pour un combiné réfrigérateur/ congélateur ventilé dont le frigo faisait de la glace et plus de froid. Seul le congélateur fonctionnait. Après un premier diagnostique la réparation a été effectuée et malgré ça le problème est revenu. Nouveau diagnostique: matériel irréparable…Le montant de la réparation effectuée m’a donc été remboursé.Ça paraît logique vu comme ça, mais avec les temps qui courent je m’attendais à devoir batailler pour trouver une solution…Entreprise sérieuse, professionnelle, honnête et accueil téléphonique irréprochable.Si j’ai un autre problème d’électroménager, je ferai de nouveau appel à eux.

Très bons professionnels autant au service commercial que au service technique . Réactivité au téléphone et par mail , technicien performant, très aimable et ponctuel .

Je suis venu chez eux suite à une panne de machine à laver , ayant démonter la machine voir ce qu’il ce passait je leur est demander conseil , ils on pris le temp de me conseiller , rechercher la machine en question , j’ai pu commander les pièces nécessaires , ayant fait les réparations moi même , étant nocive ils on su me conseiller correctement me donner de très bon conseil , les pièces sont arriver en 24h un technicien m’a aider à comprendre et mon meme donner une vue éclater de ma machine pour avoir les références si cela n’est pas bon et savoir où ce situer les pièces , accueil chaleureux et professionnel, technicien également je les remercies et recommandeJe m’est que 4 étoiles car malheureusement pas de technicien avant 1 semaine manque de personnel , mais cela est compréhensifMerci à vous bonne journée