Agence O2 Palaiseau-Saclay - Services à domicile

Très bon service, accueil très sympathique et surtout hyper pratique en cas de réception d'un colis !

Quartier très calme isole accessible par le RER b

Service déplorable:- 2 Lapins posées sans aucun appel de leur part, c'est à moi de prendre l'initiative de les appeler pour en être informé après coût- Facture des frais de déplacement, alors qu'ils ne sont pas sur le devis, quand je leur informe de cela en me rendant en agence (car oui, une fois le devis signé, ils ne répondent plus aux mails.) ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois appeler le siège.- Intervenante qui vient 1h37 au lieu de 2h et me facture les 2h (viens à l'instant de m'être remboursé après réclamation)Bilan, passez votre chemin, au lieu de gagner du temps, vous en perdrez en venant ici...

Très satisfaite du rdv avec le commerciale qui a su me mettre à l'aise. Des petit couac en début de prestation, mais une équipe service client bienveillante et à l'écoute pour corriger tout cela rapidement.

Conciergerie fermée le samedi, cherchez l'erreur...pas très accueillant pour une société de service..

Très pratique! Il gère à votre place..Réception courrier, colis, pressing etc

0/5... deux lapins consécutifs posés par le commercial de la société. On est au délà du manque de professionnalisme... on est dans l’irrespect à ce niveau là.

Bien placer

démarche commerciale frauduleuse : font signer sur un écran de téléphone en affirmant que la signature n'engage à rien... Et on se retrouve avec un contrat signé dans sa boîte mail le lendemain sans même avoir pu lire les conditions générales et le devis au préalable !