Free - Boutique Clermont Ferrand

J'y suis allé pour changer mon téléphone, après avoir reçu toutes les informations du vendeur qui je précise à été agréable et à fait son travail sauf que... quand on en est venu au mode de règlement il m'indique de régler le jour d'achat 201 euros se qui ne me posait aucun problème ,la où ça ne l'a pas fait c'est quand il m'a dit que chez Free il ne prenait pas l'argent liquide qu'il fallait payer par carte bancaire ( ce n'était pas un soucis non plus pour moi ) Mais de quel droit Free refuse les espèces...C'est scandaleux et si je ne me trompe Free n'a pas le droit de refuser d'être régler par de l'argent liquide.C'est pitoyable et je vais aller chez un autre opérateur du coup, voilà ce que Free à gagné...

Alors moi j’ai vécu quelque chose d’un peu spécial avec cette boutique, mais le personnel est au top souriant et ils essayent au mieux de vous arranger. Mais pour mon cas il n’y sont pas arrivés mais cette boutique est très propre mais le seul point négatif qu’elle est un peu petite.

Bonjour,Je suis passer il y a peu de temps en boutique, j’ai été très dessus de l’accueil venant de la vendeuse avec des lunettes elle a était très hautaine et malpoli sur le mode de vie de mon père, car il ne possède pas de box elle lui a parler comme si il était debile " très déçu je ne recommande pas cette boutique

Venu en début de semaine super accueil, conseillé très professionnel et service rapide

De bons commerciaux, mais après en ce qui concerne la relation client, honteux, médiocre, ne respecte pas les engagements pris au téléphone. 3 mois pour avoir un rendez vous pour se faire installer la fibre, avec un technicien qui ne rebranche pas la prise téléphonique, laisse ses déchets. Et que dire du service technique incapable s'annoncer un délai pour l'intervention. Pour une relation client optimale faites l'inverse et vous serez numéro 1.Cela concerne cette boutique car j'ai souscrit ici il s'agit de service après vente concernant votre enseigne.

Très bonne expérience client. L'accueil a été très chaleureux et professionnel. Je remercie une nouvelle fois Yohan qui a parfaitement su répondre à mes demandes !

Très bien reçu, par deux employés Free.Suite à une SIM bloquée, je suis venu pour la refaire en magasin. Le sourire et la bienveillance étaient au rendez vous.Très pro