Domaine de Saint-Clair

Une nuit passée à l'hôtel avec notre chien.Très bon accueil tant au téléphone qu'à l'arrivée.Grande chambre SDB récente au calme. Piscine et SPA très agréables et accessibles jusqu'à 22H. Petit déjeuner de qualité.Geste commercial très apprécié suite à un petit désagrément indépendant de leur volonté. Bon rapport qualité prix

Super expérience dans le domaine saint Clair : accueil très chaleureux, chambre propre, calme avec une vue magnifique (petit lit bébé déjà tout installé). Dîner et petit déjeuner excellents avec un service irréprochable. Et enfin, le spa est très bien entretenu et le massage extrêmement agréable. Je recommande ++++ !

Nous avons passé un bon week-end.Juste une fausse note à l’arrivée le 19 août a 14:15, dame de l’accueil les cheveux aux épaules blonde en trin de discuter avec sa collègue. Nous dit qu’on a de la « chance » car la chambre est prête avant.. Arrivées en haut, la chambre est grande ouverte et pas finie d’être nettoyée. Mon amie avait demandé un balcon lors de la réservation il y a 3 mois que nous n’avions pas. Nous descendons demander très gentiment s’il est possible de modifier, elle nous prend clairement de haut et nous dit que ce sera un supplément mais que de toute façon l’hôtel est complet. Tellement dommage d’avoir une personne aussi désagréable dès l’arrivée alors que TOUT le reste du personnel est aux petits soins. Nous n’avons également eu aucune explication sur le déroulement du séjour. Peut-être faudrait-il re former cette personne ?Un massage juste exceptionnel, des praticiennes très gentilles.Un restaurant délicieux et des serveurs d’une gentillesse extrême.

Très agréable belle halte. Chambre confortable et très belle vue. Dommage que nous n'ayons pas eu le temps de tester le spa, à refaire aux beaux jours...

1 étoile pour l'accueil et l'organisation du spa. : nous arrivons à l'heure mais il n'y personne pour nous accueillir au niveau du spa. Nous suivons donc les instructions de se rendre au vestiaire. Quand on arrive à voir une responsable, elle nous affirme que nous sommes en retard et nous modifie le soin et nous le réduit de 10 min ! Bien sûr, pas d'écoute pour comprendre ce qui a pu se passer.Heureusement, le massage était très agréable. ( un peu de positif !)Nous avons continué notre après-midi au bord de la piscine mais nous n'avons pas pu aller au hammam qui était en travaux. Encore une fois, aucune communication : pas prévenu au moment de prendre la réservation, et s'ils ne pouvaient pas prévenir à ce moment là, ils auraient pu nous prévenir par un petit mot mais, non, seulement une bâche en plastique !Pas besoin de préciser que le tarif n'a pas changé...Par contre, 5 étoiles pour le bistrot : super accueil, super conseil, super service, super bon... au top! Un grand merci à toute cette équipe !Nous avons pu finir notre moment de détente dans de bonnes conditions.

Tout a été nickel sur les prestations.Seule remarque, prix négocié au téléphone différent de celui qui est appliqué. Comme c'était un séjour hotel golf, c'est gênant quand c'est le client qui doit faire respecter le prix convenu car aucune communication entre l'hôtel et le golf... et l hôtel fait payer sa presta et nous laisse nous débrouiller avec le golf.... sur ce coup, c'est très moyen

Avec ce cadre et vue panoramique, ça reste toujours agréable, avec pleins de bons moments détentes et bien reposé, les prestations, services et restauration de qualités, dommage pour le hammam hors service, mais les soins de massages sont une belles compensations ! merci à elles !Après plusieurs séjours dans ces lieux, j'y retournerais encore de nouveau sans hésitation.Merci à toute l'équipe, mais si je devais donner un seul bémol ...,en service restauration, une seule personne manque vraiment de contact agréable, une seule, cela gâche légèrement la bonne ambiance et qualité de notre séjour, par son manque de sourir permament et un contact froid" bien dommage

Nous avions réservé 3 offres : bistrot/spa/massage. Arrivées au bistro, avec surprise nous apprenons que la réception du spa avait annulé notre résa au bistrot sans notre consentement. Par professionnalisme, on nous a trouvé une table malgré un service complet. Au spa, constat que le hammam est en travaux sans être prévenue. Le massage très appréciable d'où mes 3 etoiles. L'espace spa bomdé (une trentaine de personnes), manque de place et de places assises, navrant. Très déçues par cet accueil, une nette baisse de qualité, cherchez vous uniquement à remplir vos poches ?

Habitant ANNECY avec du choix pour passer et célébrer nos 42 ans de mariage, nous avons pris la décision de choisir le Domaine de Saint-Clair conseillé par notre fille enchanté de son séjour en Avril.Nous avons été franchement déçu par l'accueil sachant que l'on venait exclusivement pour nos 42 ans de mariage et malheureusement pas la moindre attention , même pas un petit mot.L'autre déception a été lors de notre repas mardi soir au W, avec une mise en bouche servie 1 heure après notre arrivée, 2h30 après notre installation nous n'avions toujours pas terminé le repas. Malgré ce gros problème pour tous les clients ce soir là, le repas était excellant.Les points positifs sont un excellant petit déjeuné et nous avons réservé pendant notre séjour un massage en duo d'1 heure, un pur bonheur.Cordialement

Cadre très sympa et petit déjeuner qualitatif ! Pour le reste en revanche : rideaux déchirés dans la chambre ainsi que des tâches sur la moquette s'apparentant à du sang ! C'est loin d'être digne d'un hôtel 4 étoiles ! De même il est indiqué piscine chauffée et bien on en est très loin aussi.Très décevant.