ADA | Location voiture et utilitaire Bourgoin Jallieu

Je suis venue via mon assurance pour le prêt d'un véhicule pendant les réparations effectués sur le mien. Très bon accueil, c'est la gérante qui m'a reçue. Très professionnelle et souriante, voiture en parfait état. Petit +, c'est une berjallienne et c'est agréable de voir que les locaux investissent ici !Pauline

Excellent service ! Accueil professionnel et souriant. Je recommande vivement l'agence ADA Bourgoin : véhicules propres, bien entretenus, équipe souriante... bref, service au top !

Très bonne expérience de location dans cette agence lors d’un déménagement depuis Lyon ! Les démarches ont été très rapide, la personne sur place est vraiment très pro, et le véhicule quasi impeccable. Petit bémol tout de même, il n’y avait plus de diable de dispo (j’étais le dernier client de la matinée) mais vite compensé par le sourire de la responsable sur place. La prochaine fois je réserverai !

RAS concernant la fourgonnette.En revanche, gestion de la relation client à améliorer:- 1er contact téléphonique avec une dame assez agressive et expéditive (la gérante?)- communication peu transparente: n'étant pas sûre d'avoir le temps de faire le plein, sur le trajet du retour j'ai appelé l'agence, qui m'a proposé de s'en charger contre facturation du carburant consommé. A ma grande surprise, on m'a ensuite prélevé 15€ non annoncés de frais de service! Au téléphone, la gérante m'a fait noter une petite clause sur le contrat, alors que l'info ne m'a pas été donnée lorsque j'avais appelé.

J'ai eu à faire au services de ADA BOURGOIN-JALLIEU pour la location d'un véhicule trafic pour des besoins professionnels urgent, j'ai été parfaitement renseigner ++ pour Mélanie qui a été conciliante l'or du retour anticipé du véhicule. je recommande pour les pros.

Malgré la panne de notre utilitaireTrès bonne expérience dans cette agence, réactivité très rapide pour me trouver un véhicule. (Dans les 5min après mon arrivée à l'agence.)Prix correct, gérante sympa, véhicule propre.Si besoin de relouer un véhicule dans la région, j'y retourne les yeux fermés.

Une location qui s'est très bien déroulée. Un accueil très sympathique, je recommande vivement cette agence. Merci pour votre gentillesse.