MACIF Assurances

le manque de personelles : les peu qui travaille se sont pas content de la situation. Attendre 1 heure pour entendre dire qu'il ne peuvent pas nous recevoir sans rendez-vous est inacceptable.depuis 47 ans je suis client chez vous , jamais un accident avec mes responsabilitées,je n'ai jamais connut une situation pareille.

En arrivant très bien on nous a servit le café en attendant mais après la personne qui m a reçu était un peu dépassé pas autonome toujours dans le bureau d à côté pour demander des renseignements je voulais faire un bilan de ma situation mais cette dame m a dit qu elle avait un autre rdv au bout de trois quarts d'heure de reprendre un rdv dommage la Macif a bien changé viv a vis du personnel pour ses clients

car j'ai été écoutée par votre sociétaire qui ma demander pourquoi ce dessin que j'avais fait je lui ai tout expliqué sur les faits que la personne roulait en sense interdit pour elle et que c'était ma voie de circulation et non là sienne si tout le monde fait pareil il y a un code de la route et il faut s'en tenir aux indications notées. Si les conducteur choisirent leur propre indication il va avoir de sacré problème déjà la personne n'a pas pu me fournir son permis de conduire doit le faire refaire mais aucune preuve de ça, la Macif m'avait mise à 50 sur 50 de tort et j'ai bien souligné que le problème venait de la personne n'ayant pas de permis qui roulait à contre sense de la route donc de mon côté car vu travaux mais qui indiquait déviassions sauf pour riverains donc cela était claire

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers ma conseillère d'assurance. Son professionnalisme et sa disponibilité ont grandement facilité le processus. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a aidé à trouver la solution idéale. De plus, j'ai été agréablement surpris de repartir avec mes deux contrats en main, ce qui témoigne de son efficacité. Un grand merci pour son dévouement exceptionnel. Je recommande vivement ses services!

Très bon accueil Et des employés sont très sympas Et je suis ravi assuré avec le macif

La personne a l'accueil super elle a chercher a comprendre mon problème, mais une 2eme est arrivé...très directive mais incompétente. Et problème réglé juste après par téléphone avec une personne du service client de ARLE dans le midi et je l'en remercie.

Je ne suis pas satisfait de l'analyse qui a été faite par la macif sur un sinistre alors que la personne adverse a bien reconnu ses torts, la réponse en agence à été nulle. Le rapport envoyé à l'expert m'incriminait alors qu'il n'y avait juste qu' à savoir lire ce qui était écrit par la partie adverse et moi même pour comprendre que je n'étais absolument pas en tort .Je pense qu'ils ont des accords entre assurances et en mettant du 50/50 , ils regagnent sur la franchise .La macif m'a vraiment déçu et je ne vais plus mettre toutes mes assurances dans cette même compagnie .Je vous invite à en faire de même.

Accueil froid,j’ai montré ma carte invalidité,ne respecte pas la priorité alors que j’ai expliqué que j’étais tres mal,j'aieu le droit a du mepris avec un sourire qui veut tout dire,on vous humilie alors que vous êtes clients de longue date,la macif a beaucoup changé depuis quelques temps.Il m’ont fait attendre plusieurs dizaine de minutes alors que j’étais dans le mal (sortie de dyalise)je vous laisse imaginez ce que j’ai vécu.Le service n’existe plus dans cette agence,les personnes préférées ce moquer de vous ça les fait rigolé.

Bonjour,Super à l’entrée et en réceptionAvec selma et CéliaToujours Acceuille o topToujours très bien renseigné avec ses même personne on se sent en confiance