Miidex Lighting

Je suis très contente de mon achat. Excellent produit rapport qualité et prix. Beaucoup choix des produits. Surtout livraison très rapide.

Utilisant de manière occasionnelle et en tant que professionnel leurs services, j'ai été content d'obtenir des prix raisonnables (avant covid) mais depuis les équipes ont du changer (je n'ai plus ma commerciale habituelle, Valérie, avec qui je pouvais communiquer facilement), j'ai beaucoup de soucis que je dois régler moi même concernant principalement les alimentations électronique des appareils à leds, et les retours sont trop compliqués... Les pris ont augmentés depuis, les disponibilités ont chutées, et finalement j'en suis revenus à mon fournisseur de matériel électrique habituel qui, lui, depuis me fait de meilleurs prix!! Dommage... (d’ailleurs, les bons avis remonte à cette période)

Fabricant distributeur au top !Meilleur rapport qualité/prix du marché avec le plus large choix de sources & accessoires dispos en stockAccueil & suivi commercial & financier impeccableRien à redire sauf qu'il faut bien gérer ses SAV en interne et respecter les conditions de retour un peu lourdes administrativement.A recommander à tous ses clients pour décrocher des marchés concurrentiels tant sur le prix que la qualité d'éclairageDonc pour nous un vrai partenaire de qualité professionnel qui surplombe tous les autres à tous les niveaux

Commande passée pour un produit en stock, suivis de commande m'indiquant que le produit est en rupture, je contacte donc le service client pour m'assurer que ma commande ne sera pas prélevée, le lendemain m'a commande est prélevée avec un produit en rupture de stock définitive!Sachant que je leur avais bien précisé que je ne voulais pas remplacer ce produits, je recontacte le service client qui m'informe que je dois contacter le service comptabilité, qui m'informe que je dois faire un mail tout ça pour un produit non disponible qui ne me sera remboursé qu'en fin de trimestre!!!!!!

Service après vente inexistant et personnel desagrèable au téléphone qui t'envoie litérallement balader ! Tu paies pour une garantie de 5 ans et tu t'assoies dessus ! À éviter !

Bons produits rapport qualité prix, livraison rapide, accueil téléphonique agréable et à l'écoute de vos demandes. Je recommande

Service client (pour Particulier) appelé aujourd'hui pour avoir plus de précisions techniques sur un produit, résultat : réponse très agréable, rapide, claire et sans Blabla inutile. Beaucoup de société devrait en prendre exemple ! Sa fait plaisir de voir que certaines entreprises ont encore du professionnalisme et un service de qualité. Merci.

Appel pour des précisions produit à 17h, commande à 17h05, réception le lendemain midi (avec un ptit cadeau ;) )... Vous êtes des stars. Si tout les e-commerçants pouvaient avoir un tel niveau (diversité de catalogue, prix compétitifs, accès téléphonique à une personne compétente, rapidité d'expédition, choix de transporteurs efficace), on n'aurait pas besoin de place de marché !

Des bons produits à des prix raisonnable. Les personnes au téléphone sont facilement joignables, savent vous écouter et sont de très bon conseils. . Bref, je connais la marque depuis à peine deux ans et j’en suis très satisfait. Merci midex.