Immobilière 3F Agence de Seine-Saint-Denis

3F Immobilier, la pire agence immobilière du monde !C’est inadmissible ce qui nous arrive avec 3F.Nous habitons à Montreuil avec mon épouse qui accouche dans un mois et qui n’arrive pas à poursuivre ses démarches administratives parce que 3F n’est pas capable de nous remplir une attestation de loyer depuis près de 2 mois. Une attestation dont on leur a déjà envoyé, il faut juste la remplir et nous la renvoyer. N’en parlons pas des différentes demandes qui n’aboutissent jamais. C’est vraiment honteux cette agence, vivement les quitter au plus vite !Et ils ont le pire service client qui existe au monde.

Cela fait exactement 2 ANS que nous avons des soucis de plomberie dans notre logement. 2 ANS que nous informons 3F et notre gardien de cela. 2 ans qu’on appelle 3F et que l’on nous dit que nos problèmes sont pris en compte et qu’ils interviendront au plus vite. 2 ANS que lorsque que nous appelons 3F notre interlocuteur nous informe que nos demandes exigées précédemment n’ont pas été réellement prise en Compte. 2 ANS qu’on nous dit que nous avons informer votre gardien et qu’il devrait bientôt revenir vers vous. Nous avons également envoyer des lettres avec accusé de réception et cela n’a rien donné. La responsable de notre secteur a également été informé de notre situation et à ce jour, nous n’avons toujours aucune nouvelle. Cela fait exactement presque 2 ans que nous avons des fuites au niveau d’un tuyau de notre salle de bain. Cependant, 3F ne semble pas décidé à résoudre ce problème. Il est tout à fait inadmissible qu’au bout de deux ans, nous ayons toujours ce même problème. C’est un manque de respect vis-à-vis des locataires, mais également un manque de professionnalisme et je ne vous en félicite pas.

j'attends encore au téléphone après 30 minutes et 2 interlocuteurs diffrents pour obtenir le numéro du gardien et savoir comment obtenir un double des clefs. On me dit que finalement il n'y a pas de gardien, pas de réponse pour les clefs, on me transfère de service en service... Sinon on me fixe un RDV les jours fériés sans l'honorer. On sent clairement que c'est géré avec les pieds.MàJ : après 35min et un 3e interlocuteur, j'entends raccroche et la communication coupe.

Une vingtaine de relances fait suite à un dégât des eaux et le chef de secteur me répond après presque 4 mois en me disant qu'il n'allait rien faire du tout. Le service client totalement dépassé par le travail, ils ne font que clôturer les demandes d'intervention sans rien faire de plus. Un classement de demande ne vaut pas traitement, il serait temps que 3f l'intègre !

Voisine d'un immeuble à Montreuil géré par cette agence, je suis extrêmement gênée par sa porte d'entrée défectueuse depuis 2 mois qui génère un trouble anormal du voisinage: très fortes nuisances sonores dues au claquement intempestif de la porte, à chaque passage de personne, à toute heure du jour et de la nuit. Et il y a beaucoup de passages dans cet immeuble! Je n'imagine même pas la gêne pour les occupants eux-mêmes... Après plusieurs contacts téléphoniques avec leurs services, rien n'est fait pour remédier au problème. Quand on lit les commentaires ici on comprend qu'il est très difficile de se faire entendre et de faire bouger les choses face à de pareils incompétents. Pas la peine de me répondre d'écrire à votre service communication, mon courrier LRAR est prêt à l'envoi pour votre directeur, avec copie de certaines personnes bien ciblées de votre siège à Paris.

Après avoir quitter mon logement depuis mars 2023 je n’ai toujours pas eu ma caution sous prétexte que l’un de vos agent a mal noter ma nouvelle adresse, vos télé-conseillers son arrogant et ne font rien pour faire arranger les choses

Société qui ne fais pas son job et cela depuis des années !!!! Nous sommes les laissée pour compteNous vivons dans des immeubles déplorable .Les rats ont pris place et rien n’est fait à ce jours . L’entretien n’est pas fait sous prétexte que l’agent est en congés . Gardien qui ne répond pas ! C’est la dérive totalNous attendons vos charges .

une étoile est déjà de trop .ce bailleur est juste une catastrophej'ai subi une énorme inondation la canalisation d'eau chaude qui a explosé à 1h15 du matin . après plusieurs appels au numéro d'urgence, la personne m'explique que le chauffagiste d'astreinte ne répond pas .après 3h à l'attendre dehors avec une température extérieure de 4 degrés avec ma fille de 8 ans, la personne me répond qu'il ne répond toujours pas qu'il faut appeler Qu'il faut insister avec les pompiers car elle n'a malheureusement pas de solution pour moi . heureusement pour nous les pompiers finissent par venir à 4h07 du matin et aspirent un maximum d'eau .fin du cauchemar a 7h du matinrésultat une eau a 55 degrés qui a coulé pendant 5h qui a ruiné tout mon appartement .après expertise, contre-expertise il est statué que l'assurance des 3f prend en charge les travaux mais 8 mois plus tard toujours rien de fait . malgré mes relances à la gardienne toujours pas de réponse favorable pour commencer les travaux.une honte !À fuir

À fuir aucun sérieux fait visiter le logement j'accepte de le louer, depuis plus de nouvelle, ne fait pas passer les dossiers en commission maintenant, j'apprend que l'offre est pourvu.Quand vous appeler le SAV personne n'est capable de vous donner des infos l'asssistante commercial un fantôme incapable de répondre au mail ou appel, ils prennent les gens pour des bonnes poires avec la crise du logement, ils te font miroiter !!!Une incompetence et une perte de temps voila ce que j'ai vecu avec les 3F!!!!