Garage Breton Nicolas

Super accompagnement du commercial pour l’acquisition de notre première voiture électrique.

Excellent accueil, rendez vous fixé rapidement. Garage récent avec des véhicules bien mis en valeur.

J'y suis passé avec le véhicule professionnel pour changer une ampoule. Service immédiat et rapide. Personnel très sympathique.

Le personnel est très sympathique et très compétant

1 etoile c est déjà trop. Remorqué dans ce garage, le plus proche du lieu de la panne. Vehicule avec bcp de km , je dis que nous réfléchissions à la changer de toute facon Le responsable me semble au depart gentil mais il appelle aussitôt le commercial pour avoir une info sur le prix d un vehicule, ce n est vraiment pas ma préoccupation sur le moment .Ensuite, ( je suis une femme toute seule ) , alors que je règle mes pbs avec l assurance, il m emmene voir ma voiture sur le pont. Forcément ,n y connaissant absolument rien, je vois des gouttes d huile, ca me fait peur, mon mari m expliquera apres que pour une voiture de cet age là ( 14 ans), c est normal. Nous avons le devis dans la journée, c est un vendredi , et nous lui indiquons que nous allons réfléchir. Le mardi suivant nous l appelons pour indiquer que nous n avons pas pris notre décision et demandons si il y aura des frais de gardiennage, la personne nous répond que non il n y en a pas chez eux. La semaine se passe, le vendredi suivant, soit une semaine après l arrivee de la voiture au garage, nous recevons un mail à 16h nous indiquant que si nous n achetons pas de voiture dans son garage, des frais de gardiennage seront facturés à compter du lundi suivant d un montant de 12€/ jour . Comme nous travaillons, nous ne voyons ce mail qu à 19h,le garage est donc fermé et ne rouvre que le lundi. Nous sommes donc pris en otage. Ce responsable est malhonnête et a profité de la situation , nous n avons jamais signé de contrat de gardiennage, rien n etait indiqué au garage, et la moindre des choses aurait été de nous téléphoner , la decision d un tel achat ne se fait pas en qqs jours .. nous avons donc fait rapatrier le vehicule chez nous à nos frais et avons payé qqs jours de gardiennage afin de prendre le tps de choisir une nouvelle voiture. Notre assurance a été mise au courant de cette pratique clairement abusive. Ce n est pas de devoir payer des frais qui nous a dérangé, mais la façon de faire.Nous n avions pas pris notre décision à ce moment là mais vous nous avez aidé sur un point: ne pas acheter chez vous !

Intervention en garantie,rien a redire sur le travail. Par contre le responsable n'est pas très agréable, il pose trop de questions... il me demande pourquoi je n'ai pas acheté mon véhicule chez lui, pourquoi je fais réparer mon véhicule chez lui... de quoi je me mêle ?! je dépose mon véhicule pour l'intervention, pas de bonjour ! je récupère mon véhicule, il me dépose les clés sur le comptoir, pas un mot ! revoyez votre relation client. Une chose est sur, je ne ferai pas entretenir mon véhicule chez vous, il y a d'autres garages bien plus agréable.A bon entendeur.

Garage très bien entretenu, personnel compétent et aimable. Garage très recommandable.

Accueil respectueux du client dialogue ouvert avec le personnel

personne du comptoir une dame n'est vraiment pas agréable du tout changer de métierenfin c’est peut être tro tard pour vousje suis arriver pour demander un devis pour changer une pièce résistance du chauffage elle me demande mon véhiculeje lui dit scenic 2 elle avait l’air étonnéje lui ai dit que on avait pas tous les moyens d’acheter un véhicules neufsbref je suis partie du garagetrès dessus du coup un mécanicien m’a donner une astuce que j’ai réussi à le réparerNe pas aller dans ce garage, ne pensent qu’à l’argent est pas au client