Crédit Agricole Provence Côte d'Azur - Hôtel de Ville

On me demande de rappelé et on te laisse sur attente une quinzaine de minutes et sa racroche,le CA n est plus ce qu il été avant.

De très bon conseiller toujours à votre écoute , un bon travail d'équipe et des tarifs raisonnable

bonjourpour ma part je trouve que le personnel est a l écoute et compètent .il me semble surtout que les personnes qui juge négativement ce type d établissement son souvent les mêmes profil .je ne juge certainement les problématiques financières que certaine personne peuvent rencontrer cependant une banque reste une banque !Ce n est ni la caf ni une assistante sociale .merci pour votre confiance apportée a mes projets

Lamentable 3 semaines que j’appelle15-30 minutes d’attente pour ce faire raccrocher dessus.

Répondre jamais au téléphone, service client terrible, à éviter!!- 8 jours maintenant que j’essaye d’appeler, toujours rien

Depuis le départ de l'ancienne directrice il y a jamais personne à l'accueil lorsque je téléphone jamais personne ne répond tant qu'à la nouvelle direction j'attends encore qu'elle me contacte pour un rdv ...Certainement qu'elle est trop occupée pour ça....Je me suis présentée à 11h30 un samedi pour mon RDV de 11h45 sauf qu'il y avait personne à l'accueil mis à part 4 personnes qui attendaient soit pour des renseignements soit pour CB avalée par le distributeur. Ne voyant personne arrivée je suis montée au 1er pour demander ce qui se passait . Là il y avait un agent au tel et l'autre tranquillement sur son ordinateur qui m'a seulement dit qu'un agent allait descendre sauf que quand l'agent est descendu il était 12h et il avait plus trop le tps de me recevoir puisqu'il y avait des clients qui étaient là bien avant mon arrivée qui attendaient la restitution de leur CB et pour les autres qu'on les renseigne...Je suis très déçue cette banque n'est plus ce qu'elle était.

Une bonne accueille, de très bon conseillers qui n’hésite pas à prendre du temps pour vous expliquer chaque procédure, merci

Accueil déplorable et conseillers qu'il faut relancer plusieurs fois par mail et par téléphone même pour des operations basiques, Sans résultat.Ma conseillère Me Rajhi ne répond pas sur sa ligne directe, L'accueil du standard ne permet pas de laisser des messages, et prétexte d'être en rdv pour vous demander de réitérer votre appel.Aucun conseil n'est apporter et ma conseillère n'honore pas les rdv téléphoniques pris via le site internet.Ouvrir un compte ailleurs reste la meilleure solution pour gérer votre argent.

Cet avis concerne notre récente expérience.Dans cette agence nous remarquons continuellement une nonchalance qui rend compliquée toute opération, même classique.Notre demande, bâclée sans aucune conscience professionnelle, à abouti pour résultat sur une perte de temps et un retour case départ concernant la démarche initiale.Une semaine plus tard, en sollicitant une autre agence, le tir a été rapidement rectifié et la lumière a été mise sans grande surprise, sur le manque de sérieux de la précédente.Fermez ou placez des robots pour un service plus efficace…

Je viens de passer 36 minutes à attendre qu'un conseiller prenne mon appel et j'abandonne. J'envisage de changer d'agence ou de forfait mobile!