Clinique de l'Alma

J’y étais pour une intervention alors déjà si vous avez rendez-vous à une certaine heure dites-vous qu’il faut compter au moins 1 h de retard et ça c’est pour tout le monde. J’ai eu une anesthésie générale et à mon réveil je croyais être dans un centre de loisirs, il y avait 3 jeunes qui parlaient, chahuté riaient fort c’était comme si on n'était pas là. Le pire c’est qu’une fois parti il y avait 2 personnes dans la salle je pense des médecins ou internes qui racontait des histoires de patient décédé après leur réveil … j’ai halluciné je n’avais qu’une envie partir et ne jamais revenir dans cette clinique.Je déconseille cette clinique

Pros: Good clinique center in Paris. The center provides many medical services The doctors are professional and the butti staff is very helpful and friendly. The procedures are running smoothly. Appointments are made without delay according to the confirmed date.In French :Points positifs : Bon centre clinique à Paris. Le centre propose de nombreux services médicaux. Les médecins sont professionnels et le personnel de butti est très serviable et sympathique. Les procédures se déroulent sans encombre. Les rendez-vous sont pris sans délai selon la date confirmée.Cons: Can't find appointment easily. Otherwise can't complain.In FrenchPoints négatifs: Impossible de trouver un rendez-vous facilement. Sinon, je ne peux pas me plaindre.

Rdv pris pour ma maman afin de procéder à une coloscopie de contrôle,en ambulatoire. L'acte en lui-même, rien à dire. En revanche, au moment de payer, les explications sont très vagues concernant le remboursement sécu/mutuelle... Tout est confus..Secrétaire extrêmement désagréable, me faisant comprendre qu'elle n'a pas le temps de m'expliquer...étonnant pour une clinique privée où on s'attend à un minimum d'attention, sans parler de la facture salée...Et surprise... pas de remboursement. Soit 200€ de dépassement d'honoraires pour le médecin, 100€ pour un autre médecin , et 74€ de chambre ( double) en ambulatoire. Je ne sais pas d'ailleurs, ce qui a été envoyé à la sécurité sociale ( via la carte vitale). En amont, nous n'avons jamais été informées sur les tarifs. Nous avons fait confiance au médecin qui a dirigé ma maman vers cette clinique. Étrange choix. La prochaine fois, nous irons dans une structure publique ou privée, en toute connaissance de cause.

Hospitalisé 2 jours pour une opération de la mâchoire.On me fait entrée la veille alors que le bloc et finalement prévu a 16h le lendemain.Je prend une chambre confort mais qui n'avait de confort que le nom, volet qui ne ferme pas, pas de tapis de bain alors que c'est normalement prévu, j'ai du demander pour avoir des serviettes et une alèse sur le sol.Porte savon qui ne fonctionne pas et télévision qui déconnes.Il fait se lever pour la lumière, car pas de boutons à proximité, vu le prix de la chambre honnêtement ça ne vaut pas le coup, je suis très très mécontentement de mon séjour

Mon expérience avec la clinique a été extrêmement décevante à tous égards. Personnel désintéressé, mal gestion de communication, on m'envoie un RDV sans aucune considération pour ma disponibilité, pas d'accueil pour le bâtiment des interventions, les patients étaient tous perdus à l'accueil !J'ai sérieusement envisagé d'annuler mon examen en raison du manque d'organisation et de communication qui m'a beaucoup inquiété.Les infirmières des chambres semblaient indifférentes, répondant à mes questions de manière désintéressée offrant des conseils inutiles.Cette expérience inhumaine envers les patients n'était pas seulement la mienne, mais partagée par d'autres patients visiblement mécontents.

j’ai été victime du vol en l’espèce le montant de 300€ et que je vais déposer la plainte. J’ai été opérée en ambulatoire , mes affaires étaient dans le box 8. Personne ne m’a dit qu’il avait un coffre fort. Avant d’aller au bloc opératoire , j’ai passé une quinzaine de minutes dans la chambre et je n’ai pas eu le temps de voir le coffre fort qui se trouvait derrière porte des toilettes .Au moment de règlement de frais j’ai constaté le vol. P

Très mauvais accueil hier samedi car on nous dit que le docteur ne prend pas la carte vitale ce qui est faux quand on le cherche sur doctolib ou il est dit le contraire. Surtout a la prise de rendez vous il n'est rient dit sur ce sujet. Donc obligé d'envoyer une feuille manuelle qui fera retarder le remboursement. La personne a l'accueil n'accepte aucune remarque ce n'est pas faute et est très arrogante. Clinique a déconseiller.

Je suis arrivée à la clinique stressée, j'ai apprécié l'accueil rassurant que j'ai reçu. Par la suite je me suis sentie écoutée, accompagnée et je ne garde aucun mauvais souvenir de mon passage dans cette clinique. Merci.

Lieu agréable et personnel compétent. Juste un point à améliorer concernant le contact entre le patient et son médecin en termes de contre visite au moins une fois par jour et de rendre compte des suites opératoires même si elles sont indiquées dans le livret remis au patient. Cet aspect d'empathie serait bénéfique. Par ailleurs le suivi post opératoire en externe devrait être mieux discuté avec le patient.

La prise en charge hospitalière ainsi que les soins prodigués sont particulièrement soignés.Cependant, j'ai observé lors de mon hospitalisation, de la confusion, de l'attente et également de documents qui auraient dus être délivrés à la sortie et qui ne l'ont pas été. Ce qui ne l'était pas lors de ma précédente hospitalisation voici 3 ans. Je recommande, malgré cette prise en compte, cette clinique et ses praticiens.