E.Leclerc Location

Rien à dire en fait . Accueil parfait , très bonnes explications par les jeunes filles au comptoir du magasin, comme à l’étage . Camionnette très propre . Sans oublier super tarifs . Bref location les yeux fermés , à conseiller.

BonjourTrès déçu par l’accueil , il n’était pas indiqué dans les conditions sur le site qu’il fallait l’original de la carte d’identité, j’avais la mienne sous format numérique et j’ai même proposé de repasser avec l’original sous 48h (en me la faisant envoyer ), mais impossible de retirer le véhicule après 6 heures de train, 1h de tramway , avec deux enfants … j’aurais aimé un peu d’aide pour trouver une solution autre que de repartir du Leclerc en taxi en me faisant éconduire sans grande compréhension . Je précise que je n’ai pas eu les mêmes problèmes dans les autres Leclerc où j’ai déjà loué des véhicules.

Do not rent cars here. They ask for a utility bill that is less than 3 months old to prove your home address, EVEN IF YOU HAVE A US Driver’s license (which has your home address on it).They turned away so many customers who waited in line only to be told that they could not rent a car without a utility bill.Ils ont refusé pas mal de clients qui ont fait longuement la queue car ils avaient pas apporté de factures d’électricité valable de moins de 3 mois. Les clients étaient dégoûtés parce que cette règle n’était pas indiquée.

J'ai récemment loué un véhicule auprès de cette entreprise de location, et je tiens à partager mon expérience décevante. Lors de ma location, j'ai subi une crevaison et me suis rendu compte que la roue de secours était abîmée (donc non remplaçable donc dépanneuse etc.) , pendant un déménagement, ce qui m'a causé un stress supplémentaire. De plus, l'entreprise a remplacé les pneus bon marché d'origine (marque LINGLONG) par des pneus Michelin sans mon consentement, ce qui a entraîné une différence de coût significative.J'ai essayé de résoudre ces problèmes avec le service client, mais la situation s'est encore compliquée lorsqu'un nouveau débit de 335,75 € a été prélevé sur mon compte, sans explication, après un premier débit de 279,79 €. J'ai dû les contacter à plusieurs reprises pour obtenir des éclaircissements et demander une facturation ajustée.Dans l'ensemble, je ne recommande pas cette entreprise de location en raison de leur service décevant et de la gestion peu transparente des frais. J'espère qu'ils prendront en compte mon expérience pour améliorer leur service à l'avenir.

Après une réservation par internet il y a 2 mois et un voyage en avion, accueil très désagréable d'une jeune femme qui vous aboye dessus parce qu'on n'avait pas un justificatif de domicile et plutôt que de vous aider, vous balance froidement alors pas de location et pas de remboursement " . Expérience très désagréable alors que ça s'est toujours bien passé dans les autres locations Leclerc."

UPDATE : il n’y aura pas de prochaine fois :)Aucune flexibilité et vous revient plus cher au final (en prenant en compte les km) que chez un autre loueur.Aucun sens commercial par ailleurs

Leclerc service de location de voiture saint Isidore!Endroit à fuir impérativement !! Ce ne sont pas des professionnels de la location et c’est une grosse arnaque.J’ai réservé un véhicule de tourisme via internet et payé 200€. Le jour de la location cette dernière m’est refusée par Leclerc au motif que mon permis serait périmé d’après eux. Or j’ai le nouveau permis de conduire qui n’est à renouvelé qu’à partir de 2028. Du coup ben on ne me rembourse que 88€ sur les 200 alors que mon permis est valide. Et surtout on ne me fait aucune attestation de refus de location pour le faire rembourser mes vacances annulées par leur faute !Ce ne sont pas des pro de la location, payée un peu plus cher et allez voir des sociétés qui ont pignon sur rue et non des personnes qui ont du mal à ne pas vendre les produits périmés à la boulangerie ou au rayon dés cordons bleus. Parce que ça aussi chez eux c’est fort le nombre de produits périmés depuis plusieurs jours laissez à la vente !

Un grand merci à Madame Leroux, pour son accueil et sa gentillesse. La location s’est très bien passé, véhicule neuf, et checkin et check out très fluide. C’est probablement la 7-8eme fois que je loue chez Leclerc et je continuerai.

+ Véhicules quasiment neufs+ Accompte 1.500 € restitué après 3 semaines+ Prix très competitifs.+ grand choix de véhicules- Seul bémol, augmentation des prix de 30% à partir du 01.01.2022 pour le kilométrage. Dommage