Brisach Servon

Brisach de Servon est sans aucun doute l'un des plus beau show-room que j’ai pu visiter en Seine et Marne.Le conseil et le matériel sont de qualité et la pose l'est tout autant.Je recommande cette entreprise !

MAJ Février 2023 : Suite à mon avis laissé sur Google j'ai été contacté par le directeur du concessionnaire l'énergie du feu Servon. Après discussion nous nous sommes mis d'accord pour que la pierre réfractaire à la verticale fissurée en 2 soit prit en charge à leur frais. Je les remercie donc pour leur service client.En revanche comme discuté avec votre secrétaire, je trouve ça dommage que le fabricant Brisach ne daigne assumer la garantie de ses produits sur des éléments qui sont logiquement sollicités à de fortes chaleurs. Cela met le client ainsi que le concessionnaire/revendeur dans une situation inconfortable alors que c'est bien le fabricant du produit qui est le responsable de celui ci.

Très bonne équipe, de la commande à la réception du chantier . Travail soigné, toute l’équipe est professionnelle et sympathique. Je recommande,

Devis réalisé sans problème, commande dans la période la plus compliqué mi 2022, livraison et pose dans un délai très rapide. en octobre 2022Poêle a pellet modèle NAGANO super design et super fonctionnalité, un poêle TOPMerci a l’équipe de Brisach SERVON ( Christophe, Myriam, et leur équipe de poseurs pour leur implication et professionnalisme,Je n'en dirai pas autant du magasin Brisach de la ville du bois a fuira recommander, 2 chantiers réalisés 2 réussites. Merci

Une équipe au top !Le technicien, qui s'est déplacé pour établir le devis, est un ancien poseur et cela s'entend dans son discours. Sur les 3 concurrents sollicités, il est le seul à me trouver la solution technique qui me permet de ne pas percer mon mur en pierre de 80 cm.La secrétaire a été très disponible dans l'accompagnement administratif de mon dossier.Et enfin, les poseurs, qui nesont pas des sous-traitants, ont été ponctuels et professionnels.C'est une entreprise sérieuse que je recommande vivement.

Nous avons été très bien accueilli et conseillés quant à notre projet de remplacement de poêle à granulés.Nous souhaitions pouvoir chauffer une pièce située à l'étage de notre maison.Lors de l'installation, l'équipe de pose a été à notre écoute et nous a permis de pouvoir décaler l'emplacement du poêle afin qu'il s'intègre mieux dans notre intérieur.Je recommande vivement cette entreprise.

Professionnalisme lors de l’installation mais temps d’attente pour obtenir le matériel vraiment trop long. Commande en octobre 2022 pour installation en janvier 23 mais finalement installation en juin 2023. Aucun geste commercial n’a été effectué pour s’excuser de ce temps d’attente excessif. Dommage, le produit semble correspondre à l’argumentaire du commercial.

Je viens de changer mon insert et je suis réellement ravis du résultat. Tous d'abord du service commercial un accueil chaleureux et compétent qui a sur nous conseiller dans le meilleur choix en fonction de nos besoin. Ensuite une installation très pro avec un rendu de chantier nickel( plus propre qu'à leur arrivée). Et enfin des gens disponible en service après-vente courtois amical qui savent vous aiguiller sur les questions qui aurais put resté en suspend et après coup.Merci encore