DARTY Cannes Mandelieu

A fuir ! Service client zéro !! Je commande une théière . On me confirme qu’elle est disponible et que je devrais la recevoir sous 3 jours . 1 semaine après… aucune nouvelle . Je me déplace et on me dit que finalement elle n’est plus dispo. Par contre je l’avais bien payé !!!on me rembourse et on me dit à peine un désolé , aucune considération, geste commercial…. Une grande enseigne comme celle la … comment il peut y avoir ce genre d’erreur.

Nous y sommes allés entre 12 et 13 heures pour être tranquille pour acheter un ordinateur.Personne ne nous a adressé la parole ni demander ce que nous cherchions autour des ordinateurs et tablettes.Nous avons du partir au bout de 15 à 20 min.Sans donner de conseils à quiconque dirigeant de ce site je pense qu'il serait judicieux et rentable de fermer le magasin à l'heure du repas.Les employés leurs coûteront beaucoup moins cher.

BonjourEn recherche d'un nouveau téléphone qui me correspondait, le vendeur Jean Michel m'a guidé et a pris son temps pour me le trouver . Très à l'écoute de mes attentes, souriant et professionnel. J'avais oublié le reste du pack sur place lors du placement de la vitre de protection et il m'a rappelé pour me dire qu'il me l'avait mis de coté. Je le recommande donc . Ce n'est pas la première fois qu'ils nous renseignent au sein du magasin et c'est toujours avec plaisir et avec compétences qu'il le fait.

Merci infiniment au magasin Darty de Mandelieu, à leur équipe, ainsi qu'à leur directeur Frédéric, d'avoir bien voulu écouter le problème que nous avions avec notre four et d'avoir remué ciel et terre pour trouver une solution. Je vous remercie vraiment sincèrement et j'ai hâte de continuer à venir dans votre magasin.

J'étais là pour récupérer une commande en ligne. J'ai appelé Darty plus tôt dans la journée pour m'assurer qu'il était là et on m'a dit qu'il était disponible pour le récupérer à l'ouverture du magasin.Je ne savais pas et il n'était écrit nulle part que j'avais besoin d'un code secret pour récupérer ma commande, il n'était pas en stock non plus et j'ai été IGNORÉ par le caissier après qu'il m'ait dit que j'avais besoin du code secret. Vous ne pouvez pas ignorer les clients !! C'est incroyable!J'ai fini par parler à un gentil monsieur avec des dreadlocks qui me l'a expliqué clairement mais une expérience horrible

Je m'y suis rendu pour faire réparer un téléviseur Samsung sous garantie.Le personnel du sav au top, il ont mis environ 20 jours pour réparer la télé et, ils ont fait un report de la garantie le temps que la tv était immobilisée.Rien à payer, heureusement que la garantie est pris en charge la pièce car il y en avait pour + de 200€ de réparation

Très mauvaise expérience avec les services Darty en ligne. Désolé si c'est le magasin qui prend mais c'est le plus proche de chez moi. Je comptais pouvoir venir y chercher moi même mes produits tellement la livraison se passe mal mais c'est impossible. Service logistique et livraison incompétents, colis payés et déclarés livrés alors que non. 3 dates et beaucoup de dérangement pour 4 produits, j'en ai toujours que 3. Mauvaise coordination entre les agents du service clientèle et les livreurs. Je n'irai plus chez Darty !

Une étoile mais parce qu’on ne peut pas en mettre 0.J’achète une brosse à dent électrique Oral B, très chère (plus de 200€) en janvier 2021.Elle tombe en rade un peu plus d’un an après, des semaines de réparations plus tard on fini par me la changer. De nouveau le même problème moins d’un an après ! Je vais voir Darty pour de nouveau la passer en garantie. Impossible ! La garantie n’est plus valable car même si le produit a été changé par un neuf, la garantie de la première court toujours !ARNAQUE - produit de moins d’un an entre les mains qui ne marche toujours pas.Vendeur qui se met à la place du client mais en fait pas du tout.Service médiocre, manque de flexibilité, aucune volonté d’être commerçant.Le contrat de confiance? Pardon ?Très bonne cliente chez vous depuis des années je ne reviendrais plus.

HONTEUX ! J’ai honte pour vous, manipuler, et arnaquer.Forcément à la vue d’une jeune, vous pensez qu’elle est assez bête pour se faire arnaquer. Et oui, j’ai cru être l’heureuse propriétaire d’un ordinateur, mais fut la surprise lorsque je vois un prélèvement pour l « assurance » de l’ordinateur tomber sur mon compte en banque sans mon approbation, EN PLUS D’UN DARTY MAX alors que je n’ai qu’un ordinateur qui peut être couvert. Heureuse découverte d’avoir deux assurances qui couvrent 1 ordinateur. N’est ce pas drôle ?Se faire prendre 139€ par si, et vous faire croire qu’on vous fait une faveur, puis 20€ par là, puis 10€. A ma grande surprise, on m’annonce qu’il n’est impossible de résilier le contrat. Cela me fait doucement rire de voir un tel manque de professionnalisme et d’être aussi fourbe.Vous êtes obligé d’appeler un numéro surtaxé pour que l’on vous dise ce dont vous êtes prélevé.Ne venez jamais à ce Darty, vous vous ferez manipuler comme un pantin.Croyez moi, celui ci est à fuir. Vous vous retrouvez avec des prélèvements tout les mois. Je n’en resterai pas là.

Bonsoir,Je me permet de partager mon expérience au sein de ce magasin.Nous avons était très bien reçu et renseigné, nous sommes également satisfaits de nos achats dans ce magasin.Nous tenons également à remercier messieurs Pierre-Alexandre et Foued pour leur accompagnement et bienveillance durant notre passage en magasin.