Est Multicopie - Groupe Konica Minolta

Incroyable soirée des 40 ans d'Est Multicopie ! Merci à Sébastien GERALDES, toujours au top comme le service de cette société.

Méthode et stratégie commerciale abusive.

Bonne équipe dynamique . Ils ont le sens du service

Bonne équipe toujours de bon conseil service technique super

Merci à Sébastien qui a su nous conseillers et nous accompagner dans du matériel d’impression et d’écran digital. Merci aussi au support très réactif et ce, malgré la distance de nos bureaux.

Mon expérience avec Est Multicopie a été extrêmement décevante.En l'espace de seulement deux ans, j'ai été en contact avec quatre commerciaux différents de cette entreprise.Cette rotation constante de personnel soulève des préoccupations majeures quant à la stabilité de leur équipe commerciale, et cela se répercute sur la qualité du service à la clientèle.Cependant, ce qui m'a le plus inquiété, c'est le dernier commercial qui a été affecté à mon compte.Non seulement il a fallu quatre longs mois pour qu'il me rappelle après notre première interaction, mais en plus, il semble que l'entreprise n'accorde aucune importance à la maintenance préventive de ses machines en location depuis deux ans. Cela signifie que les clients, comme moi, doivent composer avec des problèmes de machines non résolus, ce qui nuit gravement à la productivité..Dans l'ensemble, il est difficile de ne pas conclure que Est Multicopie est une entreprise en déclin.Le manque de cohérence dans leur équipe commerciale et leur négligence en matière de maintenance préventive sont des signes évidents d'une entreprise qui ne prend pas ses engagements envers ses clients au sérieux.e ne peux pas recommander cette entreprise à quiconque cherche un service fiable et attentif.