Crédit Agricole Uriage

A éviter ! Suite à un RDV d’une heure, la transmission de nombreux documents personnels pour un prêt, aucune nouvelle ! Pas de réponse du conseiller à mes mails, appels. Cela fait 1 mois et demi…. C’est lamentable !

Je suis très contente de cette agence. Je suis passée à l’accueil prendre un renseignement , la personne de l’accueil est très aimable et professionnelle. Elle m’a même rappelé dans la journée pour me donner des éléments manquants .

Super Accueil client, réponses dans les 48h, super banque je recommande

Mme Jantet est incapable de passer un coup de téléphone pour faire informer sur notre dossier. Le respect d'un client lui es etranger. La poste est plus à même de respecter ces clients et ouvrir un compte d'une Russe en situation regulière. Nous n'avons même pas pu récupérer l'argent du compte après restitution de la carte bancaire. Quel mépris !

Une banque de m.... rdv fin février pour une demande de prêt immobilier rien à été fait et en prime on nous redemandé tout les papiers alors qu'il les ont et en prime rdv téléphonique avec une conseillère jamais personne n'appelle banque à fuire !!!!

Un service client en dessous de zéro.Rappel d'un conseiller 15 jours après la demande par la messagerie de l'application.Dès qu'on demande quelque chose, c'est toujours une tâche insurmontable.Oblige les clients à confirmer une demande mail par lettre recommandée avec AR, mais il eux, ils te demande encore une confirmation par téléphone, on croit rêver.Une conseillère qui te demande si il faut ouvrir un compte courant pour effectuer un virement alors qu'il est déjà ouvert depuis plus de 40 ans. Font trainer une demande de clôture de compte et t'oblige à te déplacer en agence, peut être juste pour continuer à encaisser les frais ?Bref le summum de l'incompétence et la bureaucratie.Les banques en ligne ont de beaux jours devant elles.

Il faudrait changer votre personnel ( mal accueillant, désagréable ne sait pas répondre d’elle même). Vraiment dommage pour une banque si réputé ! Fait payer des cotisations en plus soit disant signé avec le conseillé alors que je n’étais même pas au courant payer 8€ pour une carte classique alors que normalement la cotisation est de 4€ ! Même pas capable de faire passer un message obliger de le faire nous meme par mail vraiment désolant !

La banque crédit agricole c’est super bien

J'attends depuis 10mns au téléphone qu'un conseiller decroche.... c'est 12h01, trop tard .... on me raccroche au nez !!

Une conseillère disponible et hyper réactive !Nous avons été très bien conseillés et accompagnés pour notre projet immobilier ! Merci