Boutique Orange CentrAzur - Hyères

J’ai été conseillé par Anthony vendeur tres agréable et à parfaitement répondu à mes questions. Ravi de ma visite et de la qualité du service client dans cette boutique .

Très satisfaite du service apporté.Beaucoup d'explications. J'ai bien apprécié la patience et la gentillesse des différents conseillés .

Bon accueil, prise en charge et commandes rapide (même pas 20 minutes) bon renseignements. Rapide et très efficaceJe recommande à 100%

Boutique correcte mais relation client au plus bas.Le conseiller débute un dossier, je m’absente 5min pour aller/retour à la voiture récupérer un document.À mon retour, le conseiller quitte son poste devant moi et termine sa journée.S’en ai suivi 40 min d’attente avec deux autres conseillers débordés.Ajoutez à cela une amabilité remarquable, et vous serez encore plus heureux de payer vos factures tout les mois.

D’habitude, j’ecris des avis pour me plaindre mais je dois avouer que j’ai été agréablement surpris par la compétence et l’amabilité de l’agent de cette agence au centre commercial de HYERES. Laurent - d’après son badge - à résolu mon problème de forfait téléphonique et de ma box avec rapidité et une touche d’humour qui fait du bien. Oubliez les files d’attentes téléphoniques ou des agents robots débitent des textes appris par coeur, ce monsieur m’a réconcilié avec la technologie. Vive l’humain, merci Laurent pour cet échange fort sympathique. Bravo et ne changez rien

sur 4 personnes, 3 étaient en pause. Je suis arrivée au bon moment, juste quand les 3 personnes en pause reprenaient leur poste ! sinon à chaque fois que je viens, j'attends toujours ... ce serait bien qu'il y ait une personne qui s'occupe des choses rapides..

Le 28/08 17hJe viens de ramener la Box orange d'un ami en boutique.La personne de l'accueil m'informe que je dois mettre les boîtes oranges d'origines dans un carton prêt à être expédiés.Cela n'est malheureusement pas mentionné par l'opérateur téléphonique d'orange.Heureusement pour moi, la personne de l'accueil a été très compréhensive et à très gentiment accepté de prendre les boîtes des box's mais il va devoir se débrouiller de son côté pour trouver des cartons.Le service est donc parfait pour la boutique.Je n'ai mis que 4 étoiles car je pense que la maison mère d'orange pourrait prévoir de fournir des cartons de retour dans ses boutiques pour les clients qui ramène leur matériel et sont susceptibles de réaliser des achats en boutique. D'autant que l'on passe pour une truffe arrivé devant le vendeur après avoir fait la queue.Autre possibilité, orange pourrait préciser qu'en plus des boîtes d'origines et du matériel, le client doit également acheter un carton pour emballer le tout avant de le remettre en boutique. Pour ce dernier cas, autant ne pas proposer le retour en boutique orange si la poste offre le même service.

Prêt de téléphone suite réparation du mien, Killian m a accompagné dans les démarches complexes avec patience, gentillesse et professionnalisme. Je le remercie pour son temps et vous le recommande !!!

Un magasin de téléphone installé à la galerie central azur à HyeresDe long temps de attente pour être serviOn sent que le personnel très avec des objectifsIl fait pas mal de forcing pour vendre ce qui est désagréableSachons ce que nous voulons pour entrer dans ce magasin