BNP Paribas - Acheres

L'équipe BNP Achères est très professionnelle, de très bon accueil et aussi de très bon conseil.Je recommande

Excellent accueil & bon accompagnement dans la gestion des comptes. Equipe super réactive.Je recommande

Je donne un 5 juste pour l’accueil de madame TERZI. C’est le première fois qu’on me reçoit et accompagne bien et gentiment. Merci à vous !

Très bon accueil de Mme PUGLIESSE, elle a pu débloquer une situation compliquée en 24h.Je me suis senti considéré dans mes demandes.Agence agréable.

Je n'ai jamais eu à faire au directeur d'agence, donc je ne peux rien dire à son sujet. par contre je trouve le personnel réellement incompétent. ça fait plus de 3 mois que je leur parle de quelques problèmes liés à la gestion de mes comptes, mais pas possible d'avoir une réponse. Et le problème reste non résolu. En plus, ils ne donnent pas l'impression de vouloir garder leurs clients. Jusqu'ici j'étais plutôt satisfaite de BNP. mais là, j'ai envie plusqu'autre chose de partir vers un concurrent.

J'ai été très bien accueilli par Madame Terzi, qui sait tenir promesses et qui a été réactive concernant mon dossier. Sa gentillesse m'a profondément touché

J'ai été très bien accueilli par Madame Terzi, qui sait tenir promesses et qui a été réactive concernant mon dossier. Sa gentillesse m'a profondément touché.Jonathan NOZILE

Ce n'est pas mon Agence habituelle mais une personne de l'Agence d'Achères, très aimable, efficace, réactive et disponible a résolu mon problème par téléphone rapidement et c'est souvent le cas quand son agence est temporairement indisponible. Bravo ! Bravo au personnel de la BNPPARIBAS

Alors même une étoile c'est trop pour cette pseudo agence. Cliente depuis 11 ans, voilà qu'à cause des multiples interactions avec vos salariés incompétents je décide de clôturer toutes mes comptes. Plus de 3 mois après avoir envoyé une LRAR la BNP ne clôture toujours pas mes comptes mais préleve toujours des frais en me tenant en otageen tant que client, madame Vero qui est un summum d'incompétence n'honore pas ses rdv et j'en passe.. et quand elle m'appelle elle est incapablede répondre à la moindre question... accueil déplorable, informations contradictoires, une horreur cette agence comme toutes les autres de la bnp qui se dégrade à vitesse grand V. Banque à fuir.

Me déplace pour récupérer un chéquier au même moment je m’aperçois que j’ai pas ma CNI je montre mon permis de conduire la personne me dit c pas un document d identité mais un DIPLÔME !!J’y retourne qq jours après et la la même personne occupé dans un bureau me dit de sortir de l’agence et d attendre dans le SAS qu’il finisse ! Cela fait 30 ans je suis dans cette agence jamais je n’ai été accueilli de la sorte !! En même temps ça change constamment dans cette agence de « personnel» et pour le coup j’ai toujours pas récupéré mon chéquier !