BNP Paribas - Issy Corentin

Je n'ai plus de comptes dans cette banque depuis 10 ans, mais je continue d'être sollicitée : pour clôturer mes comptes ( fait sous paiement d'ailleurs) transmettre ma pièce d’identité, passer à l’agence...bref, très mauvais suivi, limite harcelant. Et il est impossible de le joindre au téléphone !

Que dire ?Une agence incompétente, un directeur aggressif quand il s'agit de reconnaître les erreurs de ses employés, des frais élevés et j'en passe ... Comment est-ce possible d'avoir un service clientèle aussi désastreux voire même inexistant de la part d'une telle banque ?!Un conseil: ne mettez jamais un pied dans cette agence.

Je recommande sincèrement l'agence bancaire BNP Issy-Corentin!Notre dossier de demande de prêt immobilier a reçu un très bon accueil de la part du Directeur d'agence : une fois convaincu de la faisabilité du projet, il n'a pas hésité à consacrer beaucoup d'énergie et de temps à chercher des solutions élégantes et intelligentes et a eu le courage de soutenir notre dossier pour que notre prêt soit accordé. Ce projet de nouvelle vie est ainsi possible et nous sommes très heureux!Un petit mot sur l'ambiance générale lorsqu'on entre dans l'agence : tous les agents sont attentifs à la présence des clients, l'accueil et la bonne humeur sont de mise et ... c'est assez unique et ne peut pas être artificiel : cette sincèrité est, à mon sens, la preuve d'un management vrai et bienveillant.A toute l'équipe, je dis un grand MERCI!!

Hello,Je suis très ravi de la qualité du service de cette banque, dans tous les points que ce soit coté relationnel, suivi de projet. je tiens à féliciter le directeur de l'agence pour le grand de travail quotidien et pour ses compétences professionnelles.Merci.

Une agence sérieuse, à l'écoute. Le Directeur m'a aidé et accompagné dans mon projet immobilier, j'ai apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Les service proposés sont toujours dans le respect du client.

RDV téléphonique pris sur le site il y a 2 semaines. Le Jour J, je reçois bien un sms confirmant mon RDV. Mais BNP ne m'appelle pas. C'est MOI qui dois les appeler pour voir ce qui se passe. Une jeune femme au service clientèle sérieuse.Mais le RDV n'a pas été honoré.Bizarrement, je reçois aussi une demande d'évaluation après le RDV. RDV qui n'a pas eu lieu ...Et c'est seulement le lendemain que la conseillère en question m'appelle. Et pas un mot d'excuses ....

Je suis dans cette agence depuis très longtemps. J'ai toujours bénéficié de bons conseils et des interventions de bonnes qualités de mes interlocuteurs.Depuis un an ,je bénéficie des conseils de Madame Marie Catherine Gbougnon,qui a su apporter des solutions pertinentes à des problèmes complexes,je voulais donc la remercier tout particulièrement pour son professionnalisme et son efficacité.Je recommande cette agence BNP pour le dynamisme et la compétence de son équipe.

Super agence, très disponible et ayant un très bon contact client.Nous avons été accompagné tout au long de notre projet immobilier avec des conseils pointus et pertinents.J'en profite pour remercier vivement le directeur d'agence et notre conseillère personnelle, tous deux d'une grande compétence.

Très bon service, on ressent un réel accompagnement de la part des conseillers qui souhaitent creer de vrais liens avec les clients

L'équipe est vraiment au top, disponible, réactive, à l'écoute et de très bon conseil. Merci à elles