MAAF Assurances PARIS ITALIE 13E

J'ai fait un devis puis j'ai pris rdv dans cette agence que j'ai dû reporter plusieurs fois car j'attendais une réponse à ma demande de réduction pour souscription à 2 contrats à laquelle je n'ai pas eu de rappel comme promis. J'avais déjà constaté des anomalies comme l'absence d'adresse dans la convocation, l'impossibilité de les contacter par mail et passons...Ensuite je me suis présentée à cette agence pour souscription de contrat comme indiqué dans l'espace client que la MAAF nous oblige de créer avant même de devenir client, j'ai pris comme demandé le justificatif de domicile et la pièce d'identité. Or, Pauline avec qui j'ai eu rdv m'a demandé un relevé de sinistralité. Cette dernière m'avait fait savoir qu'elle était au courant de mes reports de rdv dans leur agence mais ne m'avait pas fait savoir qu'il fallait un relevé de sinistralité, soit un rdv vain avec un ton condescendant et sans excuses!!! Elle m'a même conseillé de souscrire à la GMF. Lorsque j'ai exprimé mon désarroi, le responsable de l'agence m'a demandé de baisser la voix, sachant qu'il s'agit d'un petit open Space où les bureaux sont collés. Lorsque j'ai demandé à voir le responsable, ce dernier m'a dit que c'était bien lui et qu'il n'avait rien à rajouter. Sans excuses, il m'a même ouvert la porte et m'a demandé de quitter car je ne suis pas leur cliente. Il insiste sur le fait que le rdv est pour une étude alors que je lui montré sur leur espace client l'objet du rdv souscription de contrat"

bonne agence mais c'est le siège qui vous vire comme un malpropre pour une erreur de dossier. Après cinquante ans chez eux, vous n'êtes qu'une client de plus, ce n'est plus l'assurance que je préfère ! Il y en a d'autres qui font des conditions plus intéressantes

The consultant was quick to answer all my questions.

Je suis passé chez MAAF aujourd'hui pour prendre une assurance scolaire pour mon garçon.L'agent qui m'a reçu m'a donné des informations claires et de manière simple et compréhensible.Cela change à la différence d'autres structures où les éléments de langage sont pas toujours à la portée de tous.

Depuis Mai 2020, toute personne ayant echoué au permis de conduire peut demander a conduire auprès d'un conducteur confirmé de plus de 5 ans en demandant une extension d'assurance.Une certaine Pauline de l'agence s'oppose pour une raison ridicule : vous n'avez pas reussi votre permis donc je ne peux pas vous donner ça" elle n'est ni au courant des lois donc bien fait pas bien son travail et en plus de cela l'amabilité n'est pas son fort ! En effet

Bien accueilli en agence, mais refus catégorique d'assurer une auto chez eux car deux sinistres non responsables avec tiers identifié dans les 24 derniers mois... Le même groupe (MMA et GMF) m'a fait des propositions sans problème...

Après m'être rendu pour un devis afin d'assurer un véhicule le conseillé Blond aux lunnettes n'a pas prit le temps de me le faire et s'est opposé totalement à ce que je m'assure chez eux pour des raisons non valables alors que nous sommes clients depuis plus de 20 ans, dommage que le chef d'agence n'était pas là. Je suis allé à 200mètres chez la Macif qui m'ont assurés directement. AGENCE A EVITER

Je viens de déménager. A contre coeur je change d agence. Au final je suis ravie de l agence des gobelins. Les conseillers sont fort sympathiques et de très bon conseil. C est la MAAF que je préfère et c est vrai.

Je ne recommande pas cette agence, car leurs pratiques commerciales sont FRAUDULEUSES. Après avoir rempli un contrat d'assurance en ligne, signé le contrat et commencé le processus de paiement, ils m'ont appelé et ont exigé que je vienne en personne à l'agence pour aucune autre raison que d'ajouter des frais supplémentaires de 25 euros par an. Ils ont ensuite procédé au blocage de mon dossier. J'espère que ma banque me rendra l'argent que j'ai versé à cette société frauduleuse !Je vous recommande de faire affaire avec un autre fournisseur, plutôt qu'avec eux.

Assuré chez vous depuis 9 ans, j'ai été victime d'un vol à l'arraché sur mon vélo, délestée de mon sac contenant entre autre téléphone portable, lunettes de vue et clés. Après avoir porté immédiatement plainte à la police, je prends contact avec vous pour apprendre que ni mes lunettes de vue (1000 euros), ni mon téléphone mobile + airpods (ayant pourtant souscris à une assurance appareil nomade spécifique auprès de la maaf) ne me seront remboursés, sous le prétexte que le vol n'était pas un vol avec violence". Aurait-il fallu que je sois jeter à terre de mon vélo pour espérer obtenir le remboursement de ces biens (pour certains desquels

Très satisfait de la jeune femme qui à géré mon dossier concernant mon bâteau, excellente qualité de service, et très rapide, vous appelle si il y'a le moindre problème. Très heureux de voir qu'il ya encore du personnel compétent.