Caisse d'Epargne St Marcellin

Nous avons été très bien reçue et conseiller par monsieur Serrafino et monsieur Tepelian lors de nos rendez vous. Conseillers ponctuels et à l'écoute de nos besoins. Très professionnel et rigoureux. Un grand merci

Je voudrais féliciter Mademoiselle Vernet océane pour tout ce qu'elle à fait pour nous lors d'une arnaque que l'on a subit. Très très compétente. C'est très agréable d'avoir une personne aussi sympathique et professionnelle. MERCI MERCI.

Client depuis très longtemps dans cette banque, cet établissement a toujours été très arrangeant avec moi malgré des comptes pas toujours dans le vert.Ma conseillère Madame Lamouroux a toujours trouvé des solutions et c'est toujours rendu disponible pour moi.

Je suis à la Caisse d'épargne depuis des années et j'ai toujours été très satisfait. Mon nouveau conseiller, Mr Serrafino a pris le temps de me contacter pour me proposer un rdv afin de se présenter. J'ai trouvé la démarche très professionnelle. Cet entretien fût extrêmement intéressant et j'ai pu apprécier la qualité d'écoute, les conseils judicieux, les compétences et la réactivité de Mr Serrafino.Je suis très satisfait.

Une totale satisfaction face au niveau de professionnalisme de Mr Tepelian et de son équipe. Une écoute bienveillante et de précieux conseils pour nous accompagner et permettre aux jeunes de débuter dans la vie.une réactivité optimale ! Je recommande sans hésiter cette agence ; la confiance dans sa banque est essentielle.

Voilà maintenant plus d'un mois que nous avons déposé une grosse somme d'argent en liquide et que nous n'avons pas été crédité de cette somme (le 23 juillet 2023). En déposant cet argent un dimanche, le guichet n'a pas fonctionné et a indiqué une erreur. Nous les avons appelé dès le mardi, on nous a indiqué que nous devions forcément repasser à l'agence alors que nous ne sommes pas du coin. Le samedi, la personne à l'accueil nous a indiqué que nous serions crédité en quelques jours.Après un mois d'attente, j'ai été crédité de seulement 280 € sur les 650 € déposés. Ma belle-mère y est retourné ce jour et on lui a indiqué que c'est la somme qui a été identifiée.Le traitement de cet incident n'est vraiment pas professionnel et inadmissible. J'appelle ça du vol. Vous ne nous tenez même pas au courant et c'est à nous de venir chercher des explications. Même si vous remettez la faute sur vos sous-traitants, vous en êtes responsable. Je vous laisse quelques jours pour rattraper la situation avant que nous engagions des procédures officielles pour le remboursement de cette somme et dédommagement. Je vous laisse me contacter aux coordonnées que je vous ai laissé et régulariser la situation au plus vite de façon professionnelle. Maéva Peillon-Rolland

La caisse d’Epargne nous accompagne depuis longtemps maintenant.Suite à un déménagement, de nouveaux projets voient le jour avec un changement d’agence à St Marcellin.Arthur Serrafino, notre nouveau conseiller, a su maintenir ce climat de confiance qui est très important pour nous, surtout dans le contexte actuel.Nous sommes très satisfaits de son accueil et de ses conseils.Merci beaucoup.

Nous avons consulté avec ma compagne la caisse d’épargne de St MARCELLIN pour un projet immobilier.Nous avons été accueillis par M.SERRAFINO, il a été a l’écoute de nos besoins , il a su trouver des solutions et s’adapter.Il a été d’une réactivité impressionnante.Un projet qui aurais pu être compliqué mais M.SERRAFINO n’a jamais abandonné.Merci également a M.TEPELIAN qui a pu finaliser notre dossier pendant les congés de M.SERRAFINO.Nous avons vue aucune différence de traitement.Agence hyper réactive et qui cherchera des solutions pour faire concrétiser vos projet.Si nous pouvions mettre 10 étoiles nous l’aurions fait !Merci beaucoup !T.PINZETTA

Très bonne agence, très réactive à mes demandes. M. Tepelian est toujours à l'écoute et de bon conseil en cherchant toujours les bonnes solutions pour ses clients. Je recommande sans hésitation.B. Magimel

J’ai rencontré Mr POLVENT dans le cadre d’un projet immobilier, son approche m’a vraiment plu et son professionnalisme m’a conforté dans mon projet. Je recommande.