ELECTRO DEPOT BORDEAUX

Bonjour, je viens d'appeler le SAV, aucune réponse et au bout 9mn j'ai renoncé !! Je refais le numéro et choisi de rentrer en contact avec un vendeur..... mais au bout de 3 mn de sonnerie, appel coupé sans aucune explication !!!Je ne peux pas actuellement me déplacer en magasin et ne sait toujours pas si mon four tombé en panne hier soir ( ne chauffe plus, mais option grill fonctionne très bien) est repérable ou pas !!!Que dois-je faire ??? Comment avoir une réponse ??Ce n'est

Très beau magasin facile d'accès et nombreuses places de stationnement. Grand choix de produits à des prix très corrects. Personnel de bon conseil et rendant service : aide au chargement dans le magasin et aide au chargement dans mon véhicule. Je recommande fortement cet établissement.

J'ai acheté une machine à laver en juin et en juillet elle était endommagée et pour l'instant ils ne m'ont pas répondu avec la garantie, le réparateur est venu faire la réparation et a dit qu'il allait commander les pièces, normalement aujourd'hui j'ai eu le rdv pour l'installation des pièces endommagées mais ce n'était pas le cas. J'ai donc dépensé beaucoup d'argent pour faire la lessive et je n'en peux plus avec l'irresponsabilité de ce magasin

Quel déception par rapport à la commande et la livraison. On paye , il encaissé aussitôt l'argent pour l'achat d'une télé, et au bout d'une semaine toujours pas livré alors que j'ai payé 30e de livraison. 22 appels au magasin et une réponse, appeler ce numéro qui est injouable d'une plate-forme. Obligé de faire 3h de route pour réussir à avoir quelqu'un pour me dire appeler ce numéro qui est injoignabe et qui nous renvoi directement sur internet , donc la dame s'est débrouiller comme elle a pu car je ne voulais pas répartir sans ma télé qui a été bloqué. Très mauvais service en ligne , déçue

Accrochez vous pour avoir un vendeur, de plus j'achète un four et u'e machine à laver, étant seule je prends la livraison et l'installation qui me coûte 70 euros, le vendeur n'a pas pris la peine de m'explique que en fait l'installation c'est uniquement brancher les appareils.. Le four n'a pas été fixé par les installateurs(ils n'ont soit disant pas le droit) la. Machine à laver qui était juste à côté de l'arrivée d'eau n'a pu être raccordée car il aurait fallut faire un petit trou ds le meuble pr passer le tuyau qui était trop court de 10cm(merci'les constructeurs!) resultat j'ai dut aller acheter un tuyau plus long... Vraiment pas la peine de prendre l'installation, la livraison aurait suffit ! Je ne les recommande pas.

Commande de lave linge passée par internet mais ce magasin était celui de référence. Délai de livraison prévu 72h, au bout d une semaine, je rappelle le magasin qui me donne une date de livraison. Le jour concerné, pas de nouvelles, le livreur me rappelle sur un numéro de téléphone différent que celui donné au magasin en m indiquant ne pas avoir été informé par celui ci.Nous avons été livré au boit de 3 semaines après l achat alors que nous avions choisi un produit disponible pour une livraison rapide....

D’habitude, tout se passe globalement bien, quand nous n’avons pas à passer par la case SAV.Ma TV Hisense 55  pouces tombe en panne, 1 an après achat, rien de dramatique. Je tente donc de joindre le SAV. Le SAV est extrêmement compliqué à joindre, pour avoir plusieurs fois par jour pendant des jours.En revanche, la personne était super, sauf que… c’est à moi de contacter Hisense pour le SAV. Allez, c’est pas grave, je me prendsc au jeu et j’appelle. La ça devient compliqué, service delocalisé, très difficile de se comprendre avec ce call center, après avoir donné toutes les infos de ma télé, mon identité, ma facture, mon livret de famille, fait un diagnostic par téléphone nous raccrochons.J’étais censé recevoir un mail, n’en est rien. Je décide de rappeler, c’est la que l’on me demande des choses que la p ersonne précédente avait oublié. Bref, l’appel se termine et je remplis le formulaire à renvoyer. Et toujours rien quelques heures après. Je rappel (c’est long, terriblement long) le mail de renvoie n’était pas le même que l’expéditeur, bref. J’oubliais qu’à chaque appel, je devais encore expertiser ma télé et redonner toutes les infos.2 semaines après, je reçois enfin des nouvelles d’un sous traitant qui doit venir chercher ma télé, la personne vient quelques jours plus tard, très sympathique et compétente.2 semaines passent, puis l’entreprise me demande toute mes infos, nom facture etc, en toute logique, ils étaient censés tout avoir, ils sont quand même venus chercher la télé après tout, non?Je n’arrivais pas à retrouver quoi que ce soit ayant vidé ma boîte mail, my bad, mais ils me disent « ne pas pouvoir faire de demande auprès d’Hisense » , à l’heure où j’écris cet avis, je ne sais toujours p as à quoi cela se réfère, mais j’ai retrouvé une pj avec ma facture, seul car le SAV de electrodepot ne me répond pas.Je n’ai toujours pas ma télé, priez pour moi et merci d’avoir lu mon indigeste avis.

Notre imprimante nous ayant lâché sur les conseils de notre fils nous sommes aller en chercher une , devant le choix ( nous étions limite par la taille)nous avons cherché un employé qui très aimable est venu à notre secours !!! Il a pris la patience d écouter notre demande et de nous trouver la perle rare !!! Très satisfaits de ce magasin nous y reviendrons

Je suis venu en début d'année pour acheter un four, un frigo, un lave-vaisselle intégrable et une plaque induction. Je savais à peu près quels appareils je voulais acheter. Avec les conseils d'un vendeur j'ai pris une plaque induction Valberg à la place d'une autre marque que j'avais vu.Je l'ai installée sans problème mais la plus grosse des plaques ne fonctionnait pas. Après avoir appelé le service après vente un technicien est venu et a réglé le problème (qui était de ma faute car j'avais oublié de connecter un des fils...).Tout s'est très bien passé et je suis satisfait de ce magasin.Je recommande