Boulanger Lyon - Les Cordeliers

Je déconseille ce magasin et leurs produits.J'ai acheté un vidéoprojecteur pour la petite somme de 400 euro , il tombe en panne au bout un mois .Je reviens au magasin pour demander qu'on me l'échange, je suis surpris par il faut tester on reviendra vers dans 48h .Testé un port HDMI ça devrait pas rendre 48h surtout que j'ai besoin de vidéoprojecteur et il est pas gratuit.C'est moi qui vous appelez une fois le délai passé

Beau magasin bien achalandé.L'accueil est sympa et les vendeurs(euses) connaissent leurs produits, ce qui est de plus en plus rare dans ce genre d'enseigne...

Je suis venu un samedi matin. J'avais besoin de renseignements pour un article. Je suis aller chercher un vendeur on me répond je ne suis pas vendeur je suis la juste pour mettre en rayon. J'ai attendu 30 min. Du coup je suis parti et j'ai acheter mon article chez darty. Très déçu. Si vous n'avez pas le temps n'aller pas. Car vous pouvez attendre des heures avant de voir un vendeur et ou si le vendeur est tout seul et on est 4 personnes à attendre pour un renseignement.

Retrait d'une commande en 1h après avoir commandé via leur site internet.Magasin très lumineux et propre. Employés très réactifs et avenants. Par exemple il y avait la queue aux caisses et ils ont chargé un employé de réceptionner les achats des clients alors que ce n'était pas le comptoir caisse. J'ai trouvé ça super .J'ai été accueillie par un employé souriant et agréable.Rien à redire sur mon retrait de marchandises.Bonne organisation des équipes. J'y retournerai sans hésiter.

Service à la clientèle désagréable. Je me suis récemment rendu dans ce magasin pour un service de recharge de cartouche d’encre et un employé était extrêmement impoli et hostile. Je posais des questions (car je ne connaissais pas le service - et j’ai été très poli avec lui) et il répondait de manière grossière et ironique et ne répondait pas à ce que j’avais demandé, extremamnete désagréable. Il était plus soucieux de maintenir une conversation avec son collègue (qui semblait tout aussi inactif que lui lorsque je l'ai approché) que de servir le client.Je ne reviens plus à cet endroit!

les personnes qui travaillent dans ce magasin sont très accueillantes , a l 'écoute du problème , font tous ce qu' il peuvent et sympa en plus

Un service attentionné malgré la sélection limitée.Boulanger Lyon - Les Cordeliers est une option pratique pour les amateurs de produits électroniques et électroménagers à Lyon. Lors de ma récente visite, j'ai été à la fois impressionné et légèrement déçu par certains aspects de ce magasin.Commençons par les aspects positifs. L'un des points forts de Boulanger Lyon - Les Cordeliers est sans aucun doute son personnel. Dès que j'ai franchi les portes, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et polie, prête à répondre à toutes mes questions et à m'aider dans ma recherche de produits. Leur attitude attentionnée et leur disponibilité ont grandement amélioré mon expérience d'achat.Cependant, un point qui mérite d'être noté est la sélection de produits en magasin. J'ai remarqué que la gamme de produits disponibles était relativement limitée par rapport à ce que l'on pourrait s'attendre à trouver dans un magasin Boulanger. Cela pourrait être dû à des contraintes d'espace ou de stock, mais il serait souhaitable d'élargir l'offre de produits pour répondre aux besoins variés des clients.En ce qui concerne les produits qui étaient disponibles, j'ai trouvé qu'ils étaient bien présentés et bien organisés, facilitant ainsi ma recherche. Cependant, j'aurais apprécié voir plus de références dans certaines catégories, ce qui aurait pu me donner un plus grand choix de produits à considérer.Malgré cette limitation, je tiens à souligner la qualité du service client que j'ai reçu. Les membres du personnel étaient non seulement polis, mais ils se sont également montrés attentifs à mes besoins et ont pris le temps de m'expliquer les caractéristiques des produits disponibles. Leur expertise et leur désir de fournir un excellent service ont compensé en partie le manque de variété dans la sélection.En conclusion, Boulanger Lyon - Les Cordeliers est un magasin qui offre un excellent service client, avec un personnel poli et attentif. Cependant, il pourrait bénéficier d'une plus grande variété de produits pour mieux satisfaire les besoins des clients. Si vous recherchez une expérience d'achat agréable avec un personnel compétent, c'est certainement un endroit à considérer. J'espère que ma suggestion d'élargir la gamme de produits sera prise en compte pour améliorer encore cette expérience.

⚠️Le SAV du « service agréé Apple » a fouir !!! Ils ne sont jamais présents sur les lieux, même si on a pris rendez-vous. Trois fois que j’y vais (avec rendez-vous) pour pouvoir changer la batterie et les trois fois ils ne l’ont pas fait, quand on arrive ils ne savent même pas qu’il y a des clients qui ont pris rendez-vous.. à quoi bon avoir ce service si ce n’est pas pour s’occuper des clients ?