Caisse d'Epargne Sierck les Bains

Nous avions RDV le 14 septembre et il aété annulé par l'agence 2 jours avant par SMS tout en nous indiquant que la personne de contact nous recontactera pour un nouveau RDV et 3 semaines plus tard toujours rien. J'ai téléphoné à plusieurs reprises pour un nouveau RDV et je tombe toujours sur le répondeur téléphonique qui vous indique quand vous rappelera. Je trouve cela inadmissible et lamentable. Service 0+lamentable

Sans étoiles serait une bonne évaluation.Agence toujours fermée, impossible à joindre, ni par téléphone, ni par mails. Aucune considération pour les personnes, sans parler de client, respectez les gens....Au lieu de s'excuser pour les désagréments causés par leur non-retour, le directeur se cherche des excuses. Une honte.

Clients depuis plus de trente ans, ou je pensais que la caisse d'épargne était une des incontournables banques, je prends tristement conscience que cette institution et l'oint de représenter le modèle idéal de ce que l'on attends d'un institut financier, soutiens, efficacité et perspicacité. Je viens d'apprendre en cas d'achat sur internet que la banque ne garantis pas le chargeback (rétro facturation ce qui permet normalement de ce faire rembourser en cas de non-livraison ou non respect du vendeur.) Par manque de clairvoyance. Je me vois dans l'obligation d'interrompre définitivement toute relation commerciale, dans les plus brefs délais, avec la caisse d'épargne, y compris l'assurance vie. Avis au amateurs

La pire agence de la planète ! Ils ont continuellement des panneaux indiquant qu'ils sont exceptionnellement fermés". Je leur propose de faire un nouveau panneau "Exceptionnellement ouvert". Pas de service sans rendez-vous. Zéro. Tous les employés sont spécialement formés pour refuser le service et s'en excuser. Il est temps de déplacer les comptes bancaires !!!!"

Une agence certes fermée de temps à autre, mais le directeur et l'équipe est toujours disponible au besoin du client nous n'avons jamais eu de problème. Un service de proximité utile !

La banque est fermée du 13 au 16 septembre alors qu'on nous a dit de passé le 15 septembre pourtant l'information n'a été relayé nul part et nous sommes devant un samedi matin à 8h30 comme des idiots c'est honteux

Agence qui ne sert strictement à rien !! Pourquoi ?!Parce qu’elle est tout le temps « fermé exceptionnellement » et ça fait 2 ans que ça dure ! Appels —> injoignable, Si vous habitez dans le secteur de Sierck les Bains et que vous étiez intéressé par la caisse d’épargne pour une banque de proximité avec une agence… prenez une banque en ligne c’est pareil ! Ou allez voir la concurrence…Et pour ceux qui veulent joindre la caisse d’épargne faite le 3241 il y a que ça qui fonctionne ..Le seul point positif dans tout ça, c’est que mon conseiller est assez réactif en cas de problème, sinon je serais déjà parti.

J'ai quitté le Société Générale ou j'étais cliente depuis des années et où je n'ai jamais eu aucun pbl, conseillère tjs disponible et réactive pour un crédit immobilier à la caisse d'épargne. Je vais aller à l'essentiel sinon je vais y passer des heures! Notre conseillère a prit en charge notre dossier et il y a eu erreurs/dysfonctionnements sur erreurs/dysfonctionnements notamment dans les frais intercalaires demandé...Aujourd'hui cette erreurs nous coûte plus de 400€ même si elle n'est pas administrativement parlant une erreur elle l'est ethiquement parlant et manque de justesse ! L'agence ne peut rien faire évidemment donc nous devons faire les démarches auprès du service client!!!Je fais court car je peux citer au moins 5 dysfonctionnements depuis septembre.Si c'était à refaire, je ne signerais pas dans cette agence.Mme Rollinger

Ouvert ou fermé ? Il n'y a pas de différence. Le numéro de téléphone affiche par l'agence ne fonctionne pas. J'ai juste besoin d'identifiant pour me connecter via internet.impossible.........