SAVY FRANCHE-COMTE- BMW-Service

Nul nul nul! Je ne vous conseille pas d'aller dans ce garage sauf si vous ne tenez pas à votre voiture.

Très serviable, compétence. Garage et magasin au top. A recommander.

Un garage qui ne sait pas réparer une voiture. À fuir!

Un jeune vendeur incompétent probablement atteint d'un alzeimer précoce. Nous avons signé l'achat d'une mini d'occasion haut de gamme en juin 2023. Date de réception repoussée sans cesse sans avoir été avertis au préalable que le délai allait être long. On nous demande par la suite un supplément de 300 euros car la carte grise ( prise en charge dans le pack de mise à la route à plus de 600 euros) a augmenté. Lors de la réception, voiture lavée à la va-vite par le vendeur car apparemment personne n'était disponible pour le faire. Batterie pas complètement chargée, il est vite allé faire les 3/4 du plein ( 40 000 euros la voiture, on fait 3/4 du plein....) car il avait oublié...De plus le câble de recharge etait manquant, pas de double des clefs qui est toujours perdu dans la nature ( rassurant ) et bandes blanches ( négociées lors de l'achat de la voiture) manquantes.J. nous explique que oui ils n'ont pas eu le temps de les mettre, qu'il est désolé mais que pas de soucis elles sont commandées il nous appelera quand elles seront là. Après plusieurs appels infructueux durant l'été, nous arrivons enfin à joindre J. aujourd'hui... qui nous explique que non vraiment il ne se rappelle pas du tout nous avoir promis cela". Bien sûr rien n'est écrit dans le contrat... beaucoup plus facile ainsi...Navrant."

Bon accueil commercial et bon SAV pour mon 1er achat chez eux. Petit bémol sur l'absence de véhicule de prêt.

Incapable de prendre en charge ma bm serie7 car trop ancienne (2000)...

le voyant moteur de ma voiture était allumé, mais il n'y avait aucun problème dans le fonctionnement du véhicule. mais après le contrôle de service, d'autres voyants se sont allumés et ma voiture n'a pas bougé correctement. Je l'ai reçu dans un état pire que le service je l'ai pris pour être meilleur.