Caisse d'Epargne Paris Louvre

J'ai fait mon prêt immobilier dans cette agence, mon conseiller c'était M. Dessaints et il est extrêmement professionnel. On a trouvé le bon équilibre pour nous et pour faire aboutir notre projet. J'ai beaucoup aimé sa capacité pédagogique pour bien nous expliquer les tenants et aboutissants ! Ma vie professionnelle a évolué récemment et encore une fois il a été d'excellent conseil pour trouver des solutions. Merci !

Je n'ai pas de difficulté à contacter ma conseillère, qui est très réactive. Je peux évoquer de nombreux points, j'obtiens des réponses claires à mes questions. Je suis bien orientée. C'est satisfaisant et rassurant.

Mauvaise agence, lenteur dans les process, impossible de prendre un rendez vous en ligne, vous ne pouvez rien faire (comme modifier la fréquence ou le montant que vous voulez verser sur votre assurance ou PER) sur l'application sans appeler votre conseiller fantome". Très peu de choix ou mauvais produits conseillés pour votre assurance vie ou PER. Enormément de frais. Pas d'ETF ou de SCPI proposés. Bref

Je tiens sincèrement à remercier mon Conseiller, Monsieur GIACOMEL, qui a été d'une bienveillance et gentillesse à mon égard, quant à sa réactivité lors de notre échange.

Mme spencer est une très bonne conseillère. Elle répond à toutes mes attentes. Elle est très professionnelle.

Conseillère vraiment grossière, pour lui demander un renseignement elle vous le donne et ensuite vous raccroche au nez !Vos bonnes manières sont à revoirBien à vous

Tout avait pourtant bien commencé. Un très bon contact lors de mon 1er appel pour présenter un dossier de financement de RP.Puis un retour négatif arrive assez rapidement. Compréhensible, il manquait des pièces. C'est à partir de ce moment là que j'ai été complètement ignoré : des emails, des appels, et même une venue en agence. Je suis parvenu une fois à l'avoir au téléphone pour l'entendre me dire qu'elle allait ré étudier mon dossier. C'était il y a +2 semaines, j'attends toujours. Je suis pourtant client de la banque avec une date de fin de promesse qui approche.Et dire qu'il s'agissait de la directrice adjointe de l'établissement. Des progrès à faire sur la relation client.Fuyez pour l'agence de Rambuteau, une vraie belle prise en compte de vos enjeux avec pédagogie et ENVIE.

Client satisfait depuis plusieurs années. L'ensemble de l'équipe est très professionnelle, toujours à l'écoute et disponible. Au fil des années, j'ai eu à avoir plusieurs interlocuteurs et nos échanges se sont toujours très bien passés et mes besoins répondus. Je recommande fortement cette agence, et la Caisse d'Epargne de manière générale.

Cette agence est une catastrophe: il est quasi impossible de les joindre au téléphone, pour se débarrasser du client qu'ils ont fini par prendre au téléphone, ils prétendent vous rappeler sans même demander nom et coordonnées!! Je me déplace donc sur place pour prendre un rdv, qui m'est accordé, et une semaine plus tard, je retourne sur place pour avoir confirmation de ce rdv qui soit disant n'aurais jamais été donné! Le personnel est hautain et semble n'avoir que faire des clients ou futurs clients. Je ne retournerai jamais dans cette agence.